Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gümrükte Bekliyor Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Betül
04 Kasım 2025 10:39
1.730

18 Ekim’de Temu üzerinden aksesuar ev eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-21344047432310666. Siparişim İstanbul/Silivri adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hâlâ gümrükte bekliyor ve kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Konu hakkında Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yardım alamadım. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve kargo süreci hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
6 Yorum
10 Kasım 2025 11:10 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

İbrahim
İbrahim

Kanunlar genelde yayınlandıktan sonraki zamanı kapsar ama bunlar geçmişi de kapsamasını sağlıyorlar ise onların da ayrı ayrı...

Sema
Sema

Temunun belirttiği tarihe kadar teslim olmazsa iade yapılır diye biliyorum. Temu bana 18 Kasım tarihini verdi o tarihe kadar gelmezse para iadesi yapacaklar. Yeni verdiğim siparişlerde vardı onlarda pantolon ve kemer. Kemer saraciye ye girer diye şimdi iptal ettim. Gümrükten geçmeyen ürünler listesi güncellenmiş.

Sema
Sema

Maalesef bende aynı sorunu yaşıyorum. 31 ekimden beri gümrükte bekliyor. Komple Yasak getirdiler sanırım

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Para iadesi mi yaparlar en azından beklemeyelim bayağı zaman oldu muhatap olacağımız kimse yok

Melisa
Melisa

Aynı şekilde ben de, 18 Ekim alışveriş ettim ve 29 Ekimden beri gümrükte duruyor paket. Hiçbir gelişme hareket haber yok! O aynı gün gümrüğe giren ürünlerin deposunda yangın mı çıktı ne olduysa, herkes mağdur!

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Kesin bir şey oldu zaten normalde hemen kargoya veriyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

profile
Efe
12 Ekim 2025 16:23
1.872

Temu Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

profile
Miraç
14 Ekim 2025 22:16
1.367
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
26 Ağustos 2025 11:52
2.175
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri