Temu

Ekim ayı başında Temu üzerinden 5731*******24 numaralı siparişi verdim ve 1400 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştiric...

16 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından DHL e-ticaret ile oluşturduğum siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde en son 31 Ekim 2025’te bir güncelleme yapıldı ve o tarihten bu yana herhangi bir yeni bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ...

Çin’den kara yolu ile Türkiye’ye gelen tekstil ürünüm, normalde iki haftada ulaşması gerekirken yaklaşık 4 haftadır gümrükte bekliyor ve adresime teslim edilmiyor. Süreç boyunca herhangi bir ek ücret, vergi ya da belge talebiyle de karşılaşmadım. Gümrükle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şeki...

07.10.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden TP-203-04031098793594021-p01 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Toplamda 997 TL ve 631 TL olmak üzere iki ayrı tutarın banka hesabıma yatırıldığına dair Temu tarafından dekont gönderildi. Ancak banka hesabımda bu iadelerle ilgili hiçbir h...

10.11.2025 tarihinde Temu uygulamasındaki “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 adet ücretsiz ürün verileceği söylendi ve seçtiğim ürünler için işlemleri başlattım. Ancak uygulama sürekli olarak “enerji eksik” diyerek, her seferinde daha fazla kişi davet etmemi istedi. Ş...

31 Ekim tarihinde Temu üzerinden verdiğim 486485788120 numaralı balıkçılık malzemeleri siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Toplamda yaklaşık 5500 TL tutarında alışveriş yap...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 03:34’te Temu üzerinden PO-203-12720844186230576 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana geçen sürede iadem hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankama yapıldığını söylediler; fakat Yapı Kredi b...

21 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-09613658993913515 numaralı siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. 866,27 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle birlikte tarafıma yalnızca makbuz iletildi, ancak yasal hakkım olan faturam gönderilmedi. B...

16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...

20 Ekim’de Temu üzerinden makyaj fırçası ve süngeri, kolye, küpe, iç çamaşır, tespih, çıtçıt takma aparatı, oyuncak tırtıl ve Barbie kıyafetleri olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim Ankara’ya teslim edilecekti. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen, ürünler hâlâ depoda bekliyor ve kargoya v...

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1450,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin son teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından 906 TL'nin iade edildiği belirtilmiş ancak bu tutar henüz banka h...

16 Ekim’de Temu’dan toplam 8 adet kıyafet, ayakkabı, aksesuar ve ihtiyacım olan çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-16153177208952678. Ürünlerim 24 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişi Sakarya adresime teslim almak üzere verdim. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

10/11/2025 tarihinde Temu üzerinden 5516******44 ve 79818292951 kodlu kıyafet siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, üç adet olması gereken üründen yalnızca iki adet çıktığını fark ettim. Siparişimde toplam dört ürün bulunuyordu ve yalnızca bir tanesinde eksik vardı. Durumu Temu müşteri hizmetl...

Temu uygulamasında hem farktan hem de hoş geldin kampanyası kapsamında toplamda 3000 TL’yi aşan hediye kuponu kazandım. Bu kuponları alabilmek için 2211 TL ve 1800 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ve toplamda yaklaşık 4000 TL harcama yaptım. Ancak alışverişlerimden sonra, kazandığım kuponlar 1...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-02112302300790832. Ürünüm 4 Kasım’dan bu yana “Gümrük işlemleri tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya’dır.

8 Kasım tarihinde, limit dahilinde verdiğim PO-203-03727632059513236 numaralı siparişim, tek kargo yerine 3 ayrı kargo ile gönderildiği belirtiliyor. Ayrıca, 6 Kasım 2025 tarihinde verdiğim PO-203-7163538714233236 numaralı siparişim de 2 ayrı kargo ile gönderilmiş. Türkiye gümrük mevzuatı, bir ayda ...

17 Ekim'de Temu üzerinden banka kartımla 1600 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 690822100101. Siparişim neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu anda gümrükte bekliyor görünüyor. Teslimat adresim Bursa. Siparişi özellikle 16 Kasım'daki organizasyonum için erkend...

1 Kasım tarihinde Temu üzerinden saat siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: PO-203-10932677413753301. Ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. İade veya değişim talebim reddedildi v...

Binada oturmama rağmen sistemde taşınmış olarak görünüyorum. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve sadece bu firmada böyle bir problem var, diğer firmalarda herhangi bir sorun olmuyor. Ayrıca diğer ürünlerim de elime ulaşmadı, tekrar sipariş veremiyorum. Para iadesi ise çok geç yapılıyor ve firmaya hiçbir ...

27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük işlemleri tamamlandı olarak görünüyor. Ancak 13 günden uzun süredir paket Aras Kargo’ya teslim edilmedi ve hiçbir takip güncellemesi yapılmadı. Ürünü 7 Kasım’daki dükkan etkinliğinde kullanmak için özel olarak sipariş etmiştim, ancak T...

07.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Yanlış karttan ödeme yaptığım için siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünü teslim almadan iade talebi oluşturdum ve işlemi aynı gün içerisinde gerçekleştirdim. İade referans numaram: 10731627, iade kimliğim ise PO-203-1...

Tom Katılım Bankası Classic kredi kartımla Temu alışveriş sitesinden 9 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım 1357 TL tutarındaki alışverişi 11 Eylül 2025’te, 25 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım 931 TL tutarındaki alışverişi ise 3 Eylül 2025’te iptal ettim. Ancak her iki işlem için de iade tutarları kart ek...