to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: p02032102791390070851. Kart bilgilerim kayıtlı olduğu için ödeme tutarı olan 1.870,72 TL Garanti Bonus kartımdan otomatik olarak çekildi. Hemen ardından siparişi iptal ettim ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
İade talebinde bulunduğumda, Temu tutarı kartıma iade etmek yerine kendi sitesindeki Temu bakiyeme aktardı. Ancak ben bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum, ödemenin doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü iadenin otomatik olarak kartıma geçeceğini düşündüm.
İlgili tutarın en kısa sürede Garanti Bonus kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...
01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...
2 Aralık 2024 tarihinde Temu üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen, 1187 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Sipariş numaram: 60000004338000001662997. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Bu süreçte T...
Garanti BBVA
Yorumlar