
Temu
Şikayetler

Ürün Çeşitliliği Ve Eski Ürünlerin Kaldırılmasıyla İlgili Şikayet
Sayın Temu yetkilileri, bu yerel mağaza saçmalığı nedir ve ne zaman son bulacak?!? Temu değil sanki Trendyol… Zaten Türk...iye’de olan ürünleri almak istesem neden Temu’yu kullanayım ki… Ben daha çeşitli ve uygun alışveriş yapmak için Uzakdoğu ürünlerini beğendiğim için sizden alışveriş yapıyordum! Önc
Temu Türkiye'de Farmland Oyununu Durdurması Nedeniyle Emek Ve Ödüllerim Boşa Gitti

Geçen sene mart ayı gibi Temu uygulamasındaki Farmland oyununa başladım ve o günden beri düzenli olarak emek vererek sev...iyemi yükselttim. Kısa süre önce 86. Seviyeye gelmiştim ve oyun 100. Seviyede tamamlanacaktı. Ancak 2–3 gün önce aniden Türkiye’ye gönderimi durdurdunuz ve bu nedenle tüm birikmiş
Rekabet Kurumu’nun Temu Kısıtlamaları Tüketici Tercih Özgürlüğünü Engelliyor

Ocak 2026 itibarıyla Rekabet Kurumu’nun Temu ve benzeri yurt dışı kaynaklı ürünlere yönelik kısıtlayıcı tutumundan dolay...ı şikayetçiyim. Yurt dışından gelen ürünlere erişimin bu şekilde sınırlandırılmasını, bir tüketici olarak özgürlüğümün kısıtlanması olarak görüyorum. Almak istediğim ürüne başkala
1.660 TL İadem Üç Ay Boyunca Hesaba Yansımadı

Temu üzerinden bir mont ve telefon kılıfı satın aldım. Montun bedenini yanlış verdiğim için 3 Ekim tarihinde uygulama üz...erinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1.660 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden Temu müşteri hizmetler
DHL Gümrükte Bekleyen Kargolarım İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi

"Hayatımda hem en sevdiğim hem de en beğenerek alışveriş yaptığım site oldu keşke devam edebilsek alışveriş yapmaya yurt dışı alışverişinin kapanması beni çok üzdü tekrar açılmasını en yürekten istiyorum temu seni seviyorum ❤️❤️❤️"
DHL ile 300342815145 ve 300342815145 takip numaralı gönderilerim yaklaşık ü...ç gündür gümrükte bekletiliyor. Takip ekranında kargolarımın gümrükte olduğ

Teslim Edilmiş Görünen Kargo Asla Müşteriye Gelmedi

İki hafta önce Temu uygulamasından kıyafet siparişi verdim. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6337783918216. 24 Ocak ...saat 01.00’de sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo gelmedi; kapıma bırakılan ya da komşuma teslim edilen bir paket de olmadı. Kayıtlar incelendiğinde Ar
Farmland Oyununda Kazandığım Hediyeler Teslim Edilmedi

Uzun süredir Temu uygulamasındaki Farmland oyununu telefonumdan oynuyorum. 2025 yılının başında başladığım oyunu dün iti...barıyla tamamladım. Oyun içinde iki adet hediye kazanmış görünüyordum, bunlardan biri cüzdan, diğeri ise elektrikli bir ev aletiydi. Oyunu bitirmeme rağmen hediyelerin gönderilece
Farmland Oyununda Seçtiğim 4 Hediyenin Gönderilmemesi Ve Kupona Çevrilmeye Zorlanması

Temu uygulamasındaki Farmland oyununu bugün tamamen bitirdim ve bu oyun kapsamında hak kazandığım 4 hediyeyi seçtim. Anc...ak ürünlerin gönderileceği söylendiği halde, daha sonra bunların gönderilmeyeceğini, bunun yerine kupona çevrilmesi gerektiğini belirttiler. Oyunu, bana vaat edilen ürünleri almak
Öne ÇıkanKonular
6 Şubat’a Kadar Uluslararası Sepetim Silindi, Sistem Hatası

Temu uygulamasında gümrük sınırlamasıyla ilgili 6 Şubat’a kadar zaman olduğu belirtilerek alışveriş yapmam için yönlendi...riliyordum. Bu nedenle 6 Şubat’a kadar yerel depo dışında, yurt dışı gönderimli ürünlerden oluşan sepetimi hazırladım ve alışverişimi buna göre planladım. Bugün saat 22.00 civarın
Temu’da Siparişlerim Kayıp Ve Uygulamada Görünmüyor
13 Ocak tarihinde Temu üzerinden ev eşyası, telefon kılıfı, şarj aleti, epilasyon aleti, organizasyon ürünleri, takı, ço...rap ve şal gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 16 Ocak’ta yalnızca 3 ürünüm elime ulaştı, geri kalan ürünlerim ne elime ulaş
Temu’da Yerel Satıcılarla Sınırlı Ürün Çeşitliliği Ve Destek Eksikliği

Android telefonumda Temu uygulamasını kullanırken bugün itibarıyla sadece yerel satıcıların ürünleri görünüyor. Arama ya...ptığımda aradığım ürüne ulaşamıyor, bunun yerine alakasız ve ilgimi çekmeyen ürünler listeleniyor. Önceden bu şekilde bir sorun yaşamazken, yapılan son güncellemeyle birlikte sank
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyet Oluşturuyor

Temu üzerinden satın aldığım kusurlu bir ürün için PO-203-20770329503353574 numaralı siparişime ait 663,63 TL tutarındak...i para iadesinin bugün yapılacağı söylenmesine rağmen bankama herhangi bir bildirim ya da ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bekle
Temu Siparişim Uzun Süre Hareket Etmediği İçin Bilgi Ve Teslimat Hızlandırma Talebi

PO-203-01060724590711756 numaralı Temu siparişim yaklaşık 1 haftadır sistemde sadece “yolda” olarak görünmesine rağmen h...içbir şekilde yeni bir güncelleme yapılmıyor. 18 Ocak tarihinde gönderildiği bilgisi mevcut olmasına rağmen, o tarihten bu yana kargo hareketiyle veya süreçle ilgili herhangi bir b
Temu Uygulamasında Sadece Yerel Ürünler Görünüyor Ve Diğer Ürünler Eksik

İPhone telefonumdan Temu uygulamasına girdiğimde bir süredir sadece yerel ürünler görünüyor, diğer ürünler hiç görünmüyo...r. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Hesabımda ülke, bölge, adres veya dil ayarlarıyla herhangi bir değişiklik yapmadım. Buna rağmen uygulama tü

Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Destek Yok
Temu uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden son 24 saat içinde kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı ...için favori ürünlerimi, sepetimdeki ürünleri ve takip ettiğim firmaları göremiyorum. Ayrıca daha önce satın aldığım ürünlere ve geçmiş sipariş bilgilerime de tekrar ulaşım sağlayam
Temu Uygulaması Sadece Yerel Ürünleri Gösteriyor

Temu Android uygulamasında bugün itibarıyla yalnızca yerel ürünlerin göründüğü bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamayı d...efalarca açıp kapatmama rağmen gün boyunca sürekli olarak sadece yerel ürünler listeleniyor, diğer ürünlere erişemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar kurdum ancak buna ra
Hasarlı Hacimli Rattan Çiçek Sepeti İçin Tam İade Ve Üst Ekip İncelemesi

"Temu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, ücret iadesinin ürün iadesi tamamlandıktan sonra yapılabileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı, hem satıcı hem de müşteri güvenliğini korumaya yönelik olması açısından anlayışla karşılıyorum. Tarafıma sağlanan iade kodu ile birlikte iade sürecini başlatmış bulunuyorum. Ürünü en kısa sürede göndererek süreci Temu’nun belirttiği şekilde tamamlamayı planlıyorum. Temu’nun, güvenilir müşterilerine değer veren ve süreci şeffaf şekilde yürüten bir platform olduğunu bildiğim için, iade sonrasında ücret iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşeceğine inanıyorum."


Temu'nun Yerel Depo Ürünlerinde Çeşitlilik Ve Kalite Düşüşü

Uzun süredir Temu üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce Çin’den gelen ürünlerin hem çeşitliliğinden hem de... kalitesinden oldukça memnundum. Siteye girdiğimde her ihtiyacıma uygun, modern ve güzel ürünler bulabiliyordum. Son dönemde sistemin yerel depoya ağırlık verdiğini ve artık karşı
Temu Uygulamasında Sadece Yerel Depodaki Ürünler Görünüyor
Telefonumda yüklü olan Temu uygulamasında bugün kadın bilezik araması yaptığımda, sadece yerel depodaki ürünler gösteril...iyor. Ne ararsam arayayım sonuçlarda hep yalnızca yerel depodan gelen ürünler çıkıyor, diğer depolardaki seçenekler hiç görünmüyor. Eğer sadece yerel depodaki ürünleri görecek olsa
Sepetim Silindi Ve Türkiye’de Temu Yurt Dışı Satışı Durduruldu

Bugün sabah Temu uygulamasına girdiğimde, daha önce tek tek eklediğim ve 50’den fazla üründen oluşan sepetimin tamamen b...oşaldığını gördüm. Uzun zamandır bu ürünleri biriktiriyor, Türkiye’den kolayca temin edemediğim ya da hiç bulunmayan ürünleri Temu üzerinden almayı planlıyordum. Anladığım kadarıy
Temu’da Şık Ürün Çeşitliliği Azaldı, Yerel Ürünler Baskın

Uzun süredir Temu’yu kullanan ve daha önce yaptığı alışverişlerden memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde uygul...amadaki ürün çeşitliliğinin ve kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü görüyorum. Daha önce link aldığım ve beğendiğim ürünlerin hiçbirine artık ulaşamıyorum; özellikle trençkot gibi m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75