to read complaints and reviews, or file yours.Farmland Oyununda Açılmayan Hediye Kutusu İçin Net Açıklama Talebi
Redmi telefonumdan uzun süredir Temu uygulamasındaki Farmland oyununu oynuyorum ve oyunda neredeyse son aşamaya gelmeme rağmen büyük bir güvensizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce oyundaki ödül, yüzde 99,99 aşamasına geldiğinde bir anda hediye kutusuna dönüştü ve o günden beri bu hediye kutusunu açamıyorum.
Temu’nun soru–cevap bölümüne baktığımda, hediye stokta olmadığı için bu şekilde göründüğünü öğrendim. Ancak bu durum, hem emeğimin boşa gittiğini düşündürüyor hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Uzun süre emek verip son aşamaya gelmişken, hediyeye ulaşıp ulaşamayacağımı bilememek ve net bir açıklama olmaması rahatsız edici.
Temu’dan, Farmland oyunundaki bu hediye kutusunun akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, hediyemin gerçekten verilip verilmeyeceğinin netleştirilmesini istiyorum. Eğer stokta yoksa bunun yerine nasıl bir yol izleneceği ve bana hangi alternatifin sunulacağı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
ertenesi****[email protected]
Merhaba, Esila E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
