Temu Gümrükte Takılan Kargo 26 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Volkan · 2026-02-09T13:02:03+03:00

31 Aralık 2025 tarihli ve 5763*******11 takip numaralı Temu gönderisinin, sistemde “gümrük tarafından teslim ediliyor” şeklinde görünmesine rağmen 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen gönderi hâlâ bu durumda bekliyor. Bu süreçte Aras Kargo ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de hâlâ ürünü teslim alabilmiş değilim. Gönderimin gümrük sürecinin netleştirilmesini, paketimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Temu

Merhaba, Volkan U.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

Kargo İstanbul’da Takıldı, Acil Sakarya Teslimatı Talebi

Ayşegül

Temu

387

Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5766*******11 takip numaralı kargom yaklaşık 1 ay önce yola çıktı ve 8’inde Aras Kargo’ya İstanbul’da ulaştı. O günden bu yana gönderimde hiçbir hareket görünmüyor, hâlâ İstanbul’da bekliyor ve Sakarya’ya gönderilmiyor. Yedi gündür sistemde hiçbir güncelleme yok...

kargo-istanbulda-takildi-acil-sakarya-teslimati-talebi-2.jpg

kargo-istanbulda-takildi-acil-sakarya-teslimati-talebi-1.jpg

Siparişim Gümrükte Takıldı, Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Hasan

Temu

3.654

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-10743077050232127 numaralı siparişim, 25 Ekim'de havaalanına ulaştı ve 29 Ekim'de gümrükleme işlemleri tamamlandı. 31 Ekim tarihinde ise sistemde "Gümrük Tarafından Teslim Ediliyor" olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo tarafından halen teslim al...

2 Destek

1 Yorum

Teslim Tarihini Kaçıran Ve Takip Bilgisi Olmayan Kargo Mağduriyeti

Zeynep

Temu

409

Temu üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün boyutundan dolayı kara yoluyla gönderileceği söylendi, bunu da kabul ettim. Teslimat tarihi olarak 3 Ocak 2026 ile 21 Ocak 2026 aralığı belirtilmişti. Buna rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-056...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hâlâ Ulaşmadı

Soner

Temu

624

3 Aralık tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ev adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderimde ne kargo getiren oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Te...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-kargom-hala-ulasmadi-2.jpg

Temu Siparişim Gümrükte Duruyor, Bilgilendirme Yok

Ali

Temu

690

Temu üzerinden verdiğim PO-203-02330633514871069 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde sadece “gümrüğe teslim edildi” ibaresi görünüyor ve bu tarihten bu yana herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ne Temu tarafından...