Temu paramı iade etmiyor

16 Ağustos’ta Temu üzerinden PO-2003-02197000809591685 numaralı kırtasiye ürünleri siparişi verdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilemeyeceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 6 Ekim ve aradan 33 gün geçmesine rağmen hala ...

18.04.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00171319460393219 numaralı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ürünler hiç gönderilmedi. O tarihten bu yana 1.584,61 TL tutarındaki para iadesini bekliyorum. Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığı s...

Temu üzerinden satın aldığım Ankrıyul marka, Batch Numbers ZMSY240912, üretici: Ninghai Conty Kefeng Electrical Appliance Factory olan güneş enerjili, 504 LED’li, 47 cm sokak aydınlatmalarından biri çalışmıyor. Ürün bana yaklaşık bir ay önce teslim edildi; ancak seyahatte olduğum için geçen hafta so...

Temudan 2 Eylül tarihinde 979,03 lira tutarında alışveriş yaptım ve hemen iptal ettim. Parayı yatırdıklarını söylüyorlar ama hala yatırmadılar. Garanti bankasıyla iletişime geçtiğimde herhangi bir iadenin gelmediğini söylüyorlar. Temu paramı iade etmedi.

Temuda sipariş verdiğim ürünler yanlış geldi ve etiketler hasar görmüştü. Hepsi farklı ürün benimle alakası yok iade yapmak. İstedim etiketler net değil dediler. Bende etiketler hasarlı zaten hasar görmüş dedim bana ürünü geri iade edin diyor yanlış ürün gelmiş zaten. İade zorunluluğum yok yapıyor. ...

28 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-04732496745592625 numaralı siparişimi iptal ettim. Üç ürün için toplamda 478,68 TL tutarında iade bekliyordum. Temu, paranın iade edildiğine dair bana dekont gönderdi ancak Halkbank banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bankayla da iletişime geçtim ve ...

Temu'dan 8 Temmuz'da alışveriş yaptım ve 18 Temmuz'da siparişlerim geldi. Gelen iki ürünü yanlış aldığım için hemen ertesi gün iade ettim. Bir ürünün ücretinin 28 Temmuz'da finans kurumuna iade edildiği ve en geç 27 Ağustos'ta karta yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün finans kurumunu aradığımd...

31 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden 1786,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PO-203-01812065255033678). 3 Ağustos’ta siparişim satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Para iadesi ise bugüne kadar hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Halkbank banka hesabım üzer...

10 Şubat’ta Temuda üzerinden internetten 1045 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim iptal edildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte Temuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı...

Mart ayında Temu üzerinden cam silme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından da iptal onayı tarafıma ulaştı. İade sürecinin 30 ila 90 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen 1.621,42 TL tutarındaki ücre...

23 Temmuz’da Temu’dan aldığım kadın tişörtü siparişimi iptal ederek para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-00204451662710172. Ürünü hiç teslim almadım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana iadenin hesabıma gönderildiği söylendi ve iade işlemine dair dekont da ileti...

14 Ağustos 2025 tarihinde temu’dan birkaç parça ürün siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlamak için “Onayla” butonuna bastığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen 1173,17 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Onaylanan bir siparişim görünmüyor, ancak param hesabımdan gitt...

Ağustos ayının başında temu üzerinden hareket sensörlü şarjlı USB LED lamba (50 cm, 6 adet) siparişi verdim ve 1.065 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 Ağustos tarihinde DHL kargo Bakırköy aktarma noktasında kayboldu. Takip numaram: 943668077142. Teslimat adresim Ereğli/Konya’dır. Kargo kaybolduktan son...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:40’ta Temu üzerinden toplam 1.194 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-21779900846713956-D01). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından “talebinizi gerçekleştirdik” şeklinde bir bilgile...

2 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.616,01 TL tutarında ev eşyası alışverişi yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Temu, para iadesinin gerçekleştirildiğini ve sorunun bankamla ilgili olduğunu belirtti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen param ...

8 Ağustos’ta Temu üzerinden aldığım kusurlu ürünü iade ettim ve 262 TL 40 kuruş tutarındaki para iadesi işleminin gerçekleştiği bildirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Normalde para iadeleri en geç iki gün içinde kartıma geçiyordu. Banka ile görüştüm ve he...

Temu üzerinden 7 Ağustos tarihinde vermiş olduğum iki siparişin (sipariş numaraları: 5219******92 ve 5219*****750) iadesini gerçekleştirdim. Ürünler elime hiç ulaşmadı ve iade işlemlerini başlattım. Toplamda biri 2.600 TL, diğeri 1.008 TL olmak üzere toplam 3.608 TL tutarında para iadesi bekliyorum....

14 Temmuz’da Temu üzerinden 2142,98 TL ödeyerek sipariş verdiğim şişme havuz, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti, fakat kargo şirketi “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirten bir mesaj attı. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gel...

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...

Temu'dan verdiğim siparişi iade ettim ancak para iadesi yapılmadı. Uygulamada sürekli olarak robot aynı cevabı veriyor. 4 ay geçti ve hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Alışveriş yaparken bu durumu dikkate almak gerekir. Artık paranın iade edilmesini bekliyorum.

Temu'dan geçmiş tarihli bir alışveriş yaptım, fakat birkaç dakika içerisinde vazgeçip siparişlerimi iptal ettim. Paranın iade edildiğine dair bir dekont gibi bir belge de var; ancak hesabıma herhangi bir para gelmedi. Bankamı aradığımda, böyle bir para iadesi işleminin olmadığını söylediler. Sonuç o...