Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 7 Aydır İade Edilmedi

profile
Fatih
28 Ağustos 2025 02:06
1.556

Mart ayında Temu üzerinden cam silme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından da iptal onayı tarafıma ulaştı. İade sürecinin 30 ila 90 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen 1.621,42 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi.

Defalarca Temu ile uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim. Sürekli olarak banka ekstresi talep ettiler, ancak başka hiçbir belge ya da bilgi istemediler. Tüm taleplerini yerine getirmeme rağmen param iade edilmedi. Ayrıca bankamla da iletişime geçip harcama itirazı yaptım, fakat sonuç alamadım.

Ayrıca, Temu’dan alışveriş yapan birçok kişinin de benzer şekilde ürünlerinin ya gelmediğini ya da iade ücretlerini alamadığını görüyorum. Bu durumun genel bir sorun haline gelmiş olması endişe verici.

Siparişimi İstanbul’dan verdim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iptal edilen siparişime ait 1.621,42 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 16:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Harcama itirazı yap bankaya

Furkan
Furkan

Bende yanlışlıkla sipariş verdim ama geri ödemem anlık yatıyor sorun bankanızla kaynaklı olabilir mi acaba

temudan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-7-aydir-iade-edilmedi-1.jpg
Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Onların finansal bölümünde sıkıntı benim bankada sorun yok onlar parayı iade etse zaten belli olur banka ekstralar da hiçbir şekilde gözükmüyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Merve
27 Mart 2025 19:32
2.819
Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+4
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 11:31
1.786
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 4 Aydır Yapılmıyor!

profile
Merve
22 Temmuz 2025 08:49
1.222
temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-4-aydir-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri