to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Temu üzerinden 2142,98 TL ödeyerek sipariş verdiğim şişme havuz, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti, fakat kargo şirketi “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirten bir mesaj attı. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de arayan. Kargo takip ettiğimde ürünün Manisa Muradiye Mahallesi’ne, yani yaşadığım şehre bile gelmediğini öğrendim.
Bu süreçte hem Temu müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim. Temu hiçbir şekilde yardımcı olmadı, Aras Kargo ise başından savdı ve kargonun Manisa’ya gelmediğini söyledi. Sipariş numaram: 5646*******64. Yaklaşık 23 gündür ne ürünüm geldi ne de bir çözüm sunuldu. Çocuklarıma hevesle havuz almak istemiştim, sezon bitmek üzere ve param da ortada yok.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim 2142,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Temu ve Aras Kargo’dan tamamen şikayetçiyim.
Temu üzerinden 1060 TL ödeyerek bir lastik şişirme makinesi ve bir araba şarjlı süpürgesi sipariş ettim. Siparişim geçen pazartesi günü Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, ürünlerin kendisi yerine sadece bir saat, şarjlı süpürge kılıfı ve lastik şişirme makinesi hortum ucu gibi apa...
1 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-10081573855352260 numaralı siparişimle büyük boyutlu futbol topu (şişme top) satın aldım. Ürünün 24 Ekim'de elime ulaşması gerekiyordu. 16 Ekim'de yaşadığım şehir olan İzmir Tire'ye ulaşan ürün, Temu'nun anlaşmalı olduğu Aras Kargo firması tarafından 21 Ekim'e kadar t...
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
11 Temmuz 2025 tarihinde temu’dan verdiğim siparişim, 23 Temmuz 2025’te Türkiye’ye ulaştı. 25 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından çıkış irsaliyesi oluşturulmasına rağmen, gönderim Balıkesir’den Altınoluk Şubesi’ne ulaştırılmadı. 5647*******75 takip numaralı kargomun akıbetini öğrenmek için m...
Yorumlar