Temu Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Temu üzerinden satın aldığım, 710249012012 kargo takip numaralı saç düzleştiricisi siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim "Ank...
Temu üzerinden satın aldığım, 710249012012 kargo takip numaralı saç düzleştiricisi siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim "Ank...

14 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ve PO-203-03618908455030044 takip numaralı ürünüm, Aras Kargo Çorlu Velimeşe şubesi tarafından 2 haftadır “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bana herhangi bi...

22’sinde Temu üzerinden yaptığım alışverişim Antalya Uncalı Cep şubesine ulaştı. Şube sisteminde iki gün boyunca “teslimata çıktı” olarak görünüyor ancak Home ofis çalışan eşim evde olmasına rağmen bir kere bile kurye gelmedi. Şubedeki çalışanların işini düzgün yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
27/08/2025 tarihinde Temu üzerinden “dron araç yıkamak için tabanca el feneri şarjlı matkap” isimli ürünleri yanlışlıkla satın aldım. Sipariş numaramı bulamıyorum ancak yaklaşık 1900 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler henüz kargoya bile verilmedi. İlk olarak buradan şikayette bulunuyorum ve Temu mü...

20 Ağustos’ta Temu üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo tarafından taşınan saatim, Başakşehir İstanbul şubesine ulaşmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5665*******84. Ürünüm hiç dağıtıma çıkarılmadı ve şube telefonlarına da ulaşılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizm...

15 Ağustos tarihinde aldığım ürünleri iade etmek üzere United kargo firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: PO-014-09390720054393787. Ürünlerin tamamını iade etmeme rağmen sadece bir tanesi için para iadesi yapıldı, kalan ürünlerin 47 manatlık ücretini ise alamadım. İade edilmeyen ürünlerin ücretini ...

24 Haziran tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17127925939831700 numaralı siparişim, MNG ve DHL tarafından taşınmasına rağmen 10 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 499886925080 ve teslimat adresim İzmir/Buca’dır. Sistemde 2 Temmuz’dan bu yana “gümrükl...

21 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-13791395937913445 numaralı kadın hırkası ve kadın 2’li etek siparişimi verdim. Toplam tutar 1.105,52₺ (yaklaşık 23€) olmasına rağmen, sipariş sırasında Temu üzerinden ithalat vergisi tahsil edildi. Oysa Türkiye’de 30€ altındaki alışverişlerde ithalat...

16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden 5667294742560 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.064,04 TL’dir ve teslimat adresim Esenyurt olarak belirtilmiştir. Siparişimdeki ürünlerin 26 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü özel bir etkinlikte hediye olarak kullanılacaklar. Anc...

15 gün önce Temu üzerinden 800818885120 numaralı siparişi verdim. Sipariş bilgilerimi girerken mahalle ve numara kısmını yanlış yazmışım. Şu anda kargom Trasverde’de görünüyor ve teslimatın yanlış adrese yapılmasından endişe ediyorum. Banka kartı ile ödeme yaptım ve siparişim Temu’nun garanti kapsam...

Temu alışveriş sitesinden standart fiyatla satın aldığım bayan abiye elbisenin sipariş numarası PO-203-07656976635510553’tür. Ürünün bedeni büyük geldiği için 7 Temmuz 2025 tarihinde, saat 11.38’de DHL kargo ile iade ettim. Ücret iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Temu’...

Temu üzerinden söylediğim kargom iş yeri adresinde olmama rağmen adresimde bulunamadığım iddia edilerek geri dönmüş ve şubeden almam isteniyor. Şu an işteyim yani verdiğim adresteyim kesinlikle kimse gelmedi ve 3 gün içinde şubeden alabileceğimle alakalı bir mesaj yolladılar
Yaklaşık 3 hafta önce Temu uygulamasından ücretsiz olarak bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimin durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
Bugün Temu’dan sipariş ettiğim PO-203-06731084863352262 numaralı kargomu teslim aldım. Siparişimdeki çantalar defolu, beslenme kabı ise kırık olarak elime ulaştı. Ürünler Temu’nun garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti. Henüz Temu müşteri h...

Temu üzerinden sipariş ettiğim küpe ve kolye ürünlerini iade etmek için tüm ürünleri eksiksiz şekilde MNG Kargo ile gönderdim. Ancak iade işlemi reddedildi ve tarafıma “ürün yok” şeklinde bir mesaj iletildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise tüm ürünlerin teslim edildiği belirtildi. Sipariş numaram:...

Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önce iade ettim. Ancak 620 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece yeni bir iade...

Temo Mobil üzerinden sipariş verdiğim ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri kargoyla geri göndermemi talep etti. Ancak köyde yaşadığımı ve kargo iadesinin benim için oldukça zor olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve müşteri h...

Ağustos ayının başında temu üzerinden hareket sensörlü şarjlı USB LED lamba (50 cm, 6 adet) siparişi verdim ve 1.065 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 Ağustos tarihinde DHL kargo Bakırköy aktarma noktasında kayboldu. Takip numaram: 943668077142. Teslimat adresim Ereğli/Konya’dır. Kargo kaybolduktan son...

Aras Kargo ve Temu işbirliğiyle yaptığım alışverişlerde sürekli olarak kargo kaybolma problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime gönderilen, son olarak 5659******360 takip numaralı siparişim dün yine teslim edilmedi ve kayboldu. Bu durum üçten fazla kez tekrar etti. Her seferinde “adres...

Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi...

19.08.2025 tarihinde Temu’dan sipariş verdiğim PO-203-20399523373433736 takip numaralı kargom İstanbul Bahçelievler’de adresime teslim edilmiş. Ancak eve geldiğimde kargo POşetinin yırtık ve parçalanmış olduğunu, içindeki cüzdan ve anahtarlığın kayıp olduğunu fark ettim. Ayrıca başka bir yırtık POşe...