to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17127925939831700 numaralı siparişim, MNG ve DHL tarafından taşınmasına rağmen 10 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 499886925080 ve teslimat adresim İzmir/Buca’dır. Sistemde 2 Temmuz’dan bu yana “gümrükleme sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Sorunumla ilgili hem Temu hem de MNG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve sipariş tutarım 1.291,66 TL’dir. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi de iletilmedi.
Siparişimin gümrükten alınıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve DHL MNG Kargo şirketlerinin bu konuyla ilgili olarak beni bilgilendirmesini talep ediyorum.
Merhaba, 29 Temmuz'da yaptığım PO-203-13666932879992267 numaralı Temu siparişim 6 Ağustos'ta gümrüğe geldi. Siparişim hâlâ MNG Kargo tarafından teslim alınmadı. MNG takip 907738501663. MNG Kargo'nun siparişimi gümrükten teslim alıp tarafıma ulaştırmasını rica ediyorum.
30 Temmuzda Temu uygulamasından yaptığım PO-203-07850837330550036 sipariş numaralı ve 719514333051 gönderi takip numaralı alışverişim 7 Ağustostan beri gümrükte bekliyor. Gümrükte beklediği yetmezmiş gibi güncelleme de yapılmıyor. 7 Ağustos gününden beri gümrükte olan kargo nasıl olur da hala teslim...
Temu üzerinden 14 Temmuz 2024 tarihinde vermiş olduğum PO-203-07434843300473061 numaralı siparişim kısa sürede paketlenip kısa süre içerisinde Türkiye'ye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır MNG-DHL Kargo tarafından paket bana ulaştırılmamıştır. Tarafıma verilen 699318029960 numaralı takip kodu ...
Temu üzerinden verdiğim sipariş 20 günü aşkındır aynı yerde. Hiçbir güncelleme yapılmadı. Kimden kaynaklı tam olarak bu sorun?. Daha sonra verdiğim siparişim elime ulaşalı 1 hafta oldu ama bu siparişim hâlâ aynı yerinde sayıyor. Lütfen siparişimi artık elime ulaştırır mısınız bu konuda çokça kişi ma...
Temu'dan verdiğim 3 siparişin 2 tanesinde (PO-203-12418095473271999 ve PO-203-20664355779191999) kargo 2 pakete ayrılıp gönderildi. Şu an elime ulaşan 2 paket var. Yani 2 siparişim kısmen teslim edildi. Ancak henüz almadığım 2 paket daha var. Teslim tarihleri geçtiği için müşteri hizmetleri ile ilet...
Yorumlar