to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi bir hata yok.
Aras Kargo ile de görüştüm, kargonun teslim edildiği ve güya kapıya bırakıldığı söyleniyor. Teslim alınan kişinin adı olarak benim ismim görünüyor fakat ben kesinlikle herhangi bir kargo teslim almadım ve kapıda da herhangi bir kargo yoktu.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargonun kaybolması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Temu üzerinden 5666202664156 numaralı siparişimde araba anahtarı ve USB ürünleri satın aldım. Bugün teslim edildiğine dair hem Temu uygulamasında hem de Aras Kargo’dan mesaj aldım. Ancak ürünler bana kesinlikle ulaşmadı ve teslim almadım. Teslimat adresim: Körfez Mahallesi Şehit Mehmet Sokak No:** D...
20-30 gün önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında giyim ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında kargo firması (Aras Kargo) paketi kapının önüne bırakmış. Eve geldiğimde kapının önünde hiçbir paket bulamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
5730*******82 takip numaralı Temu siparişim 18.10.2025 tarihinden bu yana "nakil halinde" olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 21.10.2025 tarihinde de sistemde tekrar güncelleme yapılmış, ancak paket yine aynı konumda gözükmektedir. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderilmekte...
Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde sadece bir sweat almıştım ve o ürün doğru şekilde teslim edildi. Ancak ikinci siparişimde bir bedenli korse, bir siyah pantolon ve kirazlı bir sweat sipariş etmeme rağmen, kargodan yalnızca iki adet sweat çıktı. Gelen ürünlerden biri gri, diğer...
Yorumlar