Temu kargo

1 ay önce Temu'dan verdiğim siparişim bugün teslimat için çalıştığım kuruma getirildi, ancak özel nedenlerden dolayı adreste değildim. Bu nedenle kargo çalışanına pazartesi günü adreste olacağımı ve teslim ederse memnun kalacağımı belirtmeme rağmen, tehditkâr bir şekilde bugün kargoyu teslim almazsa...

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...

Temu üzerinden kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5677*******54). Ürünün teslimatı için yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Mermerciler Şubesi ve Temu arasında adres değişikliği konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Adresimin "Düzce Merkez Konuralp KYK Kız Yurdu" olarak güncellenmesini defalarca hem Tem...

18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım kulaklığı iade etmek için Elazığ Aras Kargo şubesine gittim. Temu’nun verdiği iade kodunu şube personeline sundum ancak kodun hata verdiği söylendi. Aynı işlemi üç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Temu ile iletişim...

9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Temu'dan aldığım PO-203-06886104762233130 numaralı siparişim, tamamen kargo firması kaynaklı olarak teslim edilemedi. Siparişim Temu'ya tekrar gönderilip bana haber verilmeden ve şubede üç iş günü bekletilmeden iade edildi, ardından İstanbul'a Temu'ya gönderildi. Temu ile iletişime geçip durumu açık...

Temu’dan 12/09/2025 tarihinde ma51341 kodlu bir çanta siparişi verdim. Ancak bana farklı bir model çanta gönderildi. Sipariş numaram: PO-203-17941851707513539. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’de teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat “Depo doğru paketin gönderildiği...

Aras Kargo üzerinden Temudan yaptığım alışverişte, 5677*******54 takip numaralı gönderimin teslimat adresini değiştiremiyorum. İstanbul’da olmam gerekirken acil olarak Düzce’ye gitmem gerekti ve kargomun yeni adresime yönlendirilmesini istiyorum. Ancak hem web sitesi hem çağrı merkezi üzerinden defa...

Temu üzerinden “gelin tacı” siparişi verdim, ancak iki kez üst üste çocuk tacı gönderildi. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde sistem iade kodu vermedi ve iade işlemini engelledi. Temu’da canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve hiç...

12.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 5675*******87 numaralı siparişim için dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve o gün adresimdeydim. Ancak daha sonra gönderilen linkten kontrol ettiğimde “teslimat gün içerisinde yapılamadı” bilgisini gördüm. 13.09.2025 tarihinde sistemde “hafta sonları r...

20 dakika önce Aras Kargo Velimeşe şubesinden gelen 5677*****4100 numaralı Temu siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istedi, ben de teslimatın yukarı getirilmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine telefonu kapatıp tekrar arayarak “asans...

Telefon numaramın (sonu 0101) iznim dışında Temu platformunda kullanılarak 14 Ağustos, 21 Ağustos ve 15 Eylül tarihlerinde siparişler verilmiştir. Bu siparişler, Adana’da tanımadığım bir kişi adına oluşturulmuş ve kargo şirketleri tarafından defalarca aranarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Her defas...

13 Eylül’den bu yana Temu’dan aldığım ürünün iadesi için DHL Gaziler Şubesi (Gebze) ile defalarca gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor, dışarıda uzun süre bekletiliyorum. Şubedeki görevli, sistemin gelmesinin saatler sürebileceğini, öğleden sonra tekrar gelmem...

Temu üzerinden alışverişimde iki farklı sorun yaşadım. Geçen ay yanlışlıkla iki adet peluş ayı sipariş ettim ve hemen iade ettim. Ancak yaklaşık bir aydır 1.244,84 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Kargo takibi veya teslim bilgisi Temu sisteminde görünmüyor ve bu konuda herhangi bir ...

8 Eylül’de Temu üzerinden satın aldığım süt sağma makinesini, ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz uyguladık; iade kodu, kargo ve teslimat bilgileri elimizde mevcut. Ürün, 10 Eylül’de Aras Kargo ile iade edildi ve teslim edildiği adres kargo sisteminde tam olarak be...

24 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade referans numaram: 5236******12. Ürün Temu tarafından teslim alındı ve iademin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 551 TL olan ürün ücretinin kredi kartıma geri ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Temu ...

Temu üzerinden satın aldığım düzleştirici ürünüm ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişime ait 710231312991 takip numarası ile yapılan gönderi, sistemde İstanbul/Bağcılar’da teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben Mersin’de ikamet ediyorum ve ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Topla...

Küçük kızım için Temu’dan kırtasiye ürünleri sipariş ettik. 5666*******46 kargo takip numarası ile ürünlerin adresimize teslim edildiğine dair mesaj aldık; ancak ürünler bize ulaşmadı. Teslimat şubesine (Kocaeli/Kartepe) gittiğimizde, dağıtıcı personelin hasta olduğu ve kendisine ulaşıldığında taraf...

02.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04033938102392434 sipariş numarasıyla Ultra hafif kamp sandalyesi satın aldım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak 09.09.2025 tarihi itibarıyla kargo durumu hâlâ "varış limanında yerel taşıyıcı tarafından teslim alım" olarak görünüyor ve herha...