to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ve PO-203-03618908455030044 takip numaralı ürünüm, Aras Kargo Çorlu Velimeşe şubesi tarafından 2 haftadır “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bana herhangi bir imza veya onay da alınmadı. Her gün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün teslim edilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ürünüm halen kayıp. Üstelik bu ürün hediye olarak alınmıştı ve yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü. Ücret iadesi veya başka bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Aras Kargo’dan beklentim, ürünümün bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesidir.
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-10743077050232127 numaralı siparişim, 25 Ekim'de havaalanına ulaştı ve 29 Ekim'de gümrükleme işlemleri tamamlandı. 31 Ekim tarihinde ise sistemde "Gümrük Tarafından Teslim Ediliyor" olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo tarafından halen teslim al...
Sipariş No: 5646*******59 Temu’dan aldığım ürün, 28 Temmuz 2025 tarihinde gümrükten çıkmış görünmesine rağmen bugün (29 Temmuz) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sabah 04.00’te şehir dışına çıkacağımı defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden yalnızca oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ürünüm Aras ...
Temu'dan 26.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim ( PO-203-06690569283110680 ) 03.11.2024 tarihinde havalimanına ulaştı. Görünüyor ve son güncelleme 03.11.2024 tarihinde 'paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi' şeklinde güncellendi ve o günden beri bir hareketlilik yok. Daha önc...
İlk siparişimi 19 Haziran 2025 tarihinde verdim, ancak paketime hiç ulaşamadım. Aras Kargo ile uzun süre uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Paketim, haber dahi verilmeden tekrar göndericiye iade edilmiş. Aynı ürünü 29 Mayıs’ta Temu üzerinden tekrar sipariş ettim ve yaklaşık 30 gün bekledim. Anc...
Yorumlar