to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
5677*******79 takip numaralı temu siparişim, bugün teslim edileceği mesajı gelmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ancak teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine Suadiye şubesini aradım, mesajı dikkate almamam gerektiği ve kargomun gün içinde geleceği söylendi. Şu an saat 16.45 ve hala kargom teslim edilmedi.
Çağrı merkezini aramaya çalıştım fakat Cumartesi günleri 13.00’ten sonra hizmet vermedikleri için ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paketimin acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo firmasından şikayetçiyim. Teslim etmeyen Aras Kargo, temu değil.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
Sayın yetkili, Kargom henüz teslim edilmedi. Kargo firması Pazar çalışmadığı için Pazartesi gününü bekliyorum. Size gerekli bilgilendirmeyi yapacağım.
Bu arada Aras Kargo'nun sayfasında "mobil imza ile teslim edildi"yazıyor, yani yalan beyan var. Kargom teslim edilmedi.
TEMU'dan çok memnunum. Çok teşekkürler.
