to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Ürünümün Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum
Temu üzerinden 1.107 TL ödeyerek takım çantası (alet edevat) satın aldım. Sipariş numaram: 5666*****5605. Ürün, Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2032. Sokak No:12 Daire:8 Yusuf Apartmanı adresime Aras Kargo ile gönderildi. Ancak evde olmadığımız için kargo teslim edilemedi ve ürün iade transfer sürecine girdi.
Şu anda ürünüm kargo transferindeyken, Temu yetkililerinden isteğim; iade işlemi tamamlanmadan ürünün tekrar bana yönlendirilmesi ve teslim edilmesidir. Ürünüm hâlâ bana çok yakın bir konumda ve iade işlemi gerçekleşmeden tekrar elime ulaşmasını talep ediyorum. Konu şahıslar arası bir alışveriş olsaydı kargo ile halledilebilirdi; ancak Temu gibi yurt dışı merkezli bir firma olduğu için sürecin Temu tarafından yönetilmesi gerekiyor.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünümün bana teslim edilmesini rica ediyorum.
İade edilmesini istiyorum
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Teşekkürler anlayışınız için
