Temu ile ilgili

19 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 5282******13 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı, her şey dahil 456 TL’dir. Uygulamada ve Temu’nun kendi reklamlarında, ürünün en hızlı 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim h...

Temu uygulamasındaki Hat Trick oyununda, kural gereği davetleri WhatsApp üzerinden gönderdim ve toplamda 12 kişiyi davet ettim. Davet ettiğim kişiler oyunu indirip kayıt oldular, hatta kural gereği yeni kullanıcı da davet ettim. Ancak buna rağmen vaat edilen ödül tarafıma verilmedi. Bu sorunu bugün...

23 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım çocuk bisikletini Temu’nun kendi iade süreciyle iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-19284365095031169-D01. Ürünün iadesiyle ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin aynı gün yapıldığı söylendi. Ancak, bankamla da görüştüm ve henüz hesabım...

22.07.2025 tarihinde Temu sitesinden aldığım çanta ve ayakkabı ürünlerini, sipariş numaram PO-203-19847971843192673 ile iade ettim. Ürünleri iade ettikten sonra uygulamada para iadesi yapıldığı belirtiliyor fakat banka kartıma 1.187 TL tutarında herhangi bir ödeme geçmedi. Daha önce Temu üzerinden...

Temu uygulamasında “sadakatli müşteri” olduğum için 3000 TL’lik bir kupon tanımlandığına dair bildirim aldım. Kuponu kullanmak için yaklaşık 1.400 TL’lik şarjlı vidalama, bilek masaj aleti ve bir ürün daha ekleyerek sipariş vermeye çalıştım. Ancak uygulama sürekli olarak “fazla ürün var, çıkarın” uy...

18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım kulaklığı iade etmek için Elazığ Aras Kargo şubesine gittim. Temu’nun verdiği iade kodunu şube personeline sundum ancak kodun hata verdiği söylendi. Aynı işlemi üç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Temu ile iletişim...

9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

20 dakika önce Aras Kargo Velimeşe şubesinden gelen 5677*****4100 numaralı Temu siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istedi, ben de teslimatın yukarı getirilmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine telefonu kapatıp tekrar arayarak “asans...

3 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden takı ve diş fırçası alışverişi yaptım. Ürünleri aynı gün içerisinde iade ettim. Temu, 447 TL tutarındaki iademin yapıldığını belirtiyor; ancak Akbank hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve ikisi de ka...

8 Eylül’de Temu üzerinden satın aldığım süt sağma makinesini, ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz uyguladık; iade kodu, kargo ve teslimat bilgileri elimizde mevcut. Ürün, 10 Eylül’de Aras Kargo ile iade edildi ve teslim edildiği adres kargo sisteminde tam olarak be...

11 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden 2149,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim. İade işleminin önce 19 Ağustos’ta, ardından 30 Ağustos’ta ve son olarak 10 Eylül’de gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bi...

Temu üzerinden satın aldığım düzleştirici ürünüm ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişime ait 710231312991 takip numarası ile yapılan gönderi, sistemde İstanbul/Bağcılar’da teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben Mersin’de ikamet ediyorum ve ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Topla...

11 Eylül 2024 tarihinde saat 00:52’de Temu uygulamasında 2500₺’lik kupon kazandım. Uygulamada belirtilen şekilde, 20 dakika içinde 2 ürün alarak +900 TL daha eklenip toplamda 3600₺’lik kuponum olduğu söylendi. Ancak, bu kuponu kullanmak istediğimde tek bir kupon olarak sunulmadığını, farklı farklı k...

02.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04033938102392434 sipariş numarasıyla Ultra hafif kamp sandalyesi satın aldım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak 09.09.2025 tarihi itibarıyla kargo durumu hâlâ "varış limanında yerel taşıyıcı tarafından teslim alım" olarak görünüyor ve herha...

30 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden lige klasik Trendy 30 m saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10305930880630922). Siparişin toplam tutarı 1.082,42 TL olup, bu tutarı kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura gönderildi. Teslimat adresim Hatay/Türkiye olarak belirtilmiştir. Siparişimin t...

Ağustos ayında Temu üzerinden verdiğim PO-203-18378108631673976 ve PO-203-18378235044473976 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, toplamda 2000 TL civarındaki iade tutarı hâlâ bankada provizyonda gözükmektedir. Bu süreçte Temu ile defalarca (5-6 kez) ...

03.09.2025 tarihinde Temu Türkiye üzerinden PO-203-07419850508150175 numaralı süs iskelet siparişi verdim ve hemen ardından iptal ettim. Toplamda 2.191,98 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Temu müşteri hizme...

Temu uygulamasını yaklaşık nir yıldan fazladır kullanıyorum, farklı zamanlarda alışverişlerim oldu. İadelerim de oldu. Bu iadelerden oluşan temu kredilerim birikti, fakat ben bu kredi kullanımlarını gerçekleştiremiyorum. Son vermiş olduğum 5-6 siparişim, 'olağan dışı etkinlik' sebebiyle iptal edildi...

27 Ağustos tarihinde PO-203-05687287967352052 numaralı siparişim için banka kartı ile ödediğim 1460 TL tutarındaki para iadesini talep ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece para iade...

28 Ağustos tarihinden beri Temu üzerinden verdiğim siparişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İade kodu: 524015904712. Temu, iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtiyor; ancak Garanti Bankası’ndaki hesabımda ilgili tutarın (2065 TL) provizyonda göründüğünü ve hala iptal edilmediğini fark ettim. Ban...

Temu üzerinden 164460657948 takip numaralı bardak siparişimi verdim. Bugün kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir defa biri tarafından arandım, ancak kuryenin kim olduğ...

07 Ağustos tarihinde Temu üzerinden toplam 1.252 TL tutarında, kredi kartı ile oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-20485930325112199). Siparişim Tekirdağ adresine teslim edilecekti ve ürünler iade garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. ...

28.08.2025 tarihinde saat 16:21’de Temu’nun web sitesi üzerinden güneş gözlüğü, kemer ve bikini siparişi verdim. Ödeme tutarı olan 1.382,50 TL kredi kartımdan çekildi ve işlem sırasında kullandığım e-posta adresim d*******@gmail.com’dur. Ancak siparişime dair uygulamada veya web sitesinde herhangi b...