to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kredilerimi Kullanamıyorum, Siparişlerim İptal Ediliyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Temu uygulamasını yaklaşık nir yıldan fazladır kullanıyorum, farklı zamanlarda alışverişlerim oldu. İadelerim de oldu. Bu iadelerden oluşan temu kredilerim birikti, fakat ben bu kredi kullanımlarını gerçekleştiremiyorum. Son vermiş olduğum 5-6 siparişim, 'olağan dışı etkinlik' sebebiyle iptal edildi. Defalarca ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar ve 'olağan dışı etkinlik' ile ilgili bana mantıklı bir açıklama yapmıyorlar, sizin güvenliğiniz için diyorlar ama ben güvenlik istemiyorum ben kredilerimi kullanmak istiyorum. Peki sizi anlıyorum ben nasıl kullanacağım kredilerimi diyorum saçma sapan oyalanıp başka şeylerden bahsediyorlar. İçeride 10 k ya yakın kredim var ve bir an önce bunu kullanamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım. Artık uygulamayı kullanmak istemiyorum, ancak temu kredilerimi kullanıp hesabımı kapatmak istiyorum. Ne yazık ki buna imkan verilmiyor.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba, temu tarafından herhangi bir geri dönüş olmadı. E mail iletmeme rağmen herhangi bir cevap verilmedi.
