Temu İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Hasan · 2025-09-12T22:56:57+03:00

11 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden 2149,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim. İade işleminin önce 19 Ağustos’ta, ardından 30 Ağustos’ta ve son olarak 10 Eylül’de gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim. Bana iadenin yapıldığı söylendi, fakat bankamı aradığımda Temu’dan herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bilgisini aldım. Sipariş ve iade bilgilerimde ya da ödeme bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen, tutarın halen hesabıma geçmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 2149,26 TL’nin, gecikme faiziyle birlikte derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Temu

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

Benzer Şikayetler

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Elif

Temu

2.640

23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...

temudan-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

1 Destek

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı

Gamze

Temu

1.294

11 Ağustos’ta Temu’nun mobil uygulaması üzerinden PO-203-17466701233270707 numaralı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim. Temu uygulamasında para iadesi yapıldı olarak gözüküyor, ancak VakıfBank kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı aradığımda, sistemde bekleyen...

temudan-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı

Kadir

Temu

1.538

07 Ağustos 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden 1.268,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, Temu bana 5219******21 referans kodunu verdi. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası ile birkaç kez görüştüm, ekstre...

iptal-edilen-siparisin-iade-tutari-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-iade-tutari-kredi-kartima-yatirilmadi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmiyor, Mağdur Oldum

Nuh

Temu

656

Temu mobil uygulaması üzerinden 1181 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişi kısa süre sonra iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili bilgilendirme aldım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim Halkbank kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

1 Destek

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Buse

Temu

2.682

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...