to read complaints and reviews, or file yours.Temu Lige Klasik Trendy Saat Mağduriyeti
30 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden lige klasik Trendy 30 m saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10305930880630922). Siparişin toplam tutarı 1.082,42 TL olup, bu tutarı kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura gönderildi. Teslimat adresim Hatay/Türkiye olarak belirtilmiştir.
Siparişimin tahmini teslimat tarihi 24 Eylül olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Temu tarafından sadece reklam içerikli e-postalar almaktayım; siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmemesinden ve teslimatın gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
