Hat Trick Oyununda Davet Ödülüm Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

Temu uygulamasındaki Hat Trick oyununda, kural gereği davetleri WhatsApp üzerinden gönderdim ve toplamda 12 kişiyi davet ettim. Davet ettiğim kişiler oyunu indirip kayıt oldular, hatta kural gereği yeni kullanıcı da davet ettim. Ancak buna rağmen vaat edilen ödül tarafıma verilmedi.

Bu sorunu bugün sabahtan beri yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden C**** N** Hanım ile görüştüm. Sorunun ilgili birimlere iletildiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetvar sitesinde de benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüm. Adres ve telefon bilgilerim uygulamada kayıtlı. Cihaz olarak iPhone kullanıyorum ancak araştırdığımda farklı cihazlarda da aynı problemin yaşandığını fark ettim.

Temu’dan beklentim, vaat edilen ödülün tarafıma verilmesi. Eğer bu mümkün değilse, başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.