Temu iade süreci

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...

8 Eylül’de Temu üzerinden satın aldığım süt sağma makinesini, ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz uyguladık; iade kodu, kargo ve teslimat bilgileri elimizde mevcut. Ürün, 10 Eylül’de Aras Kargo ile iade edildi ve teslim edildiği adres kargo sisteminde tam olarak be...

Son 2 ay içinde Temu’dan hem ana uygulama üzerinden hem de Farmland gibi yan uygulamalarından çeşitli ürünler ve promosyonlar aldım. Özellikle kıyafet, el feneri ve termos gibi ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Örneğin el feneri bozuk geldi, pijamanın üzerinde lekeler vardı, termosun kapağı ise soru...

23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00337749715832995 numaralı siparişimi ve 24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PO-203-19579189957752995 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplamda 1977 TL ve 847 TL tutarında ödeme yaptım. İade işlemlerinin başlatıldığına dair Temu hesabımda bilgi...

2 Eylül tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir online alışverişi iptal ettim ve 7 gün geçmesine rağmen 1.385,95 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 5245******48. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin gerçekleştirildiğini söylediler ancak bankamla da iletişime g...

Ağustos ayında Temu üzerinden verdiğim PO-203-18378108631673976 ve PO-203-18378235044473976 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, toplamda 2000 TL civarındaki iade tutarı hâlâ bankada provizyonda gözükmektedir. Bu süreçte Temu ile defalarca (5-6 kez) ...

Temu üzerinden ev eşyaları ve kıyafet siparişi verdim. Siparişimi kısa süre içinde iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...

16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Eksik ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim (Sipariş No: PO-203-21838285461112072). Para iadesinin banka kartıma yapılacağı belirtildi ve ilk ödeme tahsilatı kaldırıldıktan sonra iadenin gerçekleşeceği söylendi....

23 Ağustos tarihinde Temu uygulamasından PO-203-19297050542713365 numaralı siparişimle ikili takım (altüst) ürün aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen farklı, çok kalitesiz ve kötü kokan bir ürünle karşılaştım. Ayrıca ürün cildimi kaşındırdı. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Temu üzerinden 1809,35 TL tutarında giyim, aksesuar ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-19870046454390716). Ürünler bugün Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin çoğu hem renk, hem beden, hem de ebat olarak yanlış gönderildi; bazı parçalar eksik ve gelen ürünler bi...

+4

31 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden 1786,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PO-203-01812065255033678). 3 Ağustos’ta siparişim satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Para iadesi ise bugüne kadar hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Halkbank banka hesabım üzer...

Temu üzerinden Coulomi marka üç adet okul çantası satın aldım. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için çantaları hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. İade sürecini başlattım ve sipariş numaram 5425474079’dur. Toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmıştım; ancak bana sadece 1.250 TL iade edi...

Mart ayında Temu üzerinden cam silme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından da iptal onayı tarafıma ulaştı. İade sürecinin 30 ila 90 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen 1.621,42 TL tutarındaki ücre...

Temu üzerinden 9 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim (Sipariş numaraları: TM3454501 ve TM3509224). Her iki siparişte de aldığım ürünlerin bazıları yırtık çıktı, diğerleri ise son derece kalitesizdi. Ürünlerin bu şekilde hasarlı ve düşük kalitede gelmesi beni çok mağdu...

24 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim TP-203-00172449347192157-p01 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üç gün geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.042 TL henüz kredi kartıma yansımadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yapıldığını ve bankamla görüşmem...

10/08 tarihinde Temu üzerinden yapıştırmalı sabitleme elemanları ve vakumlu göçük düzeltme ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-06864682334073002. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2.056,78 TL tutarındaki...

03 Ağustos 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden kıyafet ve takı alışverişi yaptım. Kredi kartımdan yanlışlıkla 727,13 TL çekildi ve hemen iptalini talep ettim. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen, hala para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: PO-203-18143826176630543. İade sürecimle ilg...

22 Ağustos’ta Temu’dan takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-21461258803831985). Siparişim 10 gün önce oluşturuldu ve 22 Ağustos’ta gümrüğe giriş yaptı. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve ürünlerimin gümrükte kaybolduğunu düşünüyor...