Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Temu Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Neden Yapılmıyor?

ID:33492003

Temu Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Neden Yapılmıyor?

Hamza

Temu

27 Ağustos 2025 06:35

894

10/08 tarihinde Temu üzerinden yapıştırmalı sabitleme elemanları ve vakumlu göçük düzeltme ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-06864682334073002. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2.056,78 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.

İade sürecini takip etmek için Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yalnızca yapay zeka yanıt veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Temu’nun güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

temu-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-neden-yapilmiyor-1.jpg

Temu

31 Ağustos 2025 16:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, h****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

06 Ekim 2025 00:32

1.766

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

Neri sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 1 Aydır Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Neri

Temu

12 Ağustos 2025 15:30

1.526

16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...

iade-ucreti-1-aydir-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi

Görkem

Temu

26 Eylül 2025 18:07

1.367

4 Eylül Perşembe günü Temu uygulamasından giyim kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 1.123,88 TL tutarındaki ücretim henüz kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PO-203-18176950244472905. Ödemeyi VakıfBank ...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-22-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor

Damla

Temu

15 Eylül 2025 09:57

2.879

9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

2 Yorum

Temu'dan Yapılan İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

Deniz

Temu

18 Ekim 2025 20:24

851

Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203, -08962790456951216 numaralı siparişin iadesini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım. Ürünlerin toplam tutarı 1.774 TL ve iadenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. İade işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bana 6 ila 14 iş günü içinde ücretin yatırıla...