to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 2 ay içinde Temu’dan hem ana uygulama üzerinden hem de Farmland gibi yan uygulamalarından çeşitli ürünler ve promosyonlar aldım. Özellikle kıyafet, el feneri ve termos gibi ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Örneğin el feneri bozuk geldi, pijamanın üzerinde lekeler vardı, termosun kapağı ise sorunluydu. Ayrıca, Farmland gibi yan uygulamalarda ücretsiz ürün vadedilmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “ürünü iade edin” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ancak ben her seferinde iade süreciyle uğraşmak istemiyorum; beklentim, baştan sağlam ve kalite kontrolünden geçmiş ürünlerin gönderilmesi. Ayrıca, promosyon ve kampanyalarda yanıltıcı bilgilerle karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman hem de maddi kayba yol açıyor.
Yaklaşık 2500 TL civarında bir harcama yaptım ve hem ana uygulamada hem de yan uygulamalarda yaşadığım bu sorunların çözülmesini, özellikle de ürünler için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli iade önerilmesi yerine, müşterilerin mağduriyetinin esaslı şekilde giderilmesini bekliyorum.
12 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafetlerin iadesini başlattım. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altındaydı ve iade sür...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
31 Mayıs 2025’ten 2 Kasım 2025’e kadar Temu’nun Farmland adlı çiftlik oyununu oynayarak, ödül olarak erkek çocuk mont ve kız çocuk pembe-beyaz ekoseli ceket kazandım. Oyunu tamamladığım anda, ana ekranda ödüllerin stokta olmadığı ve bunun yerine hesabıma 646 TL kredi ile 300 TL indirim kuponu tanıml...
Temu uygulamasında yer alan Farmland isimli oyunu yaklaşık 10 ay boyunca oynadım. Oyun başında bana iki ürün seçtirdiler: el feneri ve tamir alet takımı. Oyunun sonunda, seçtiğim bu ürünlerin ödül olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak oyunu tamamladıktan sonra Temu, seçtiğim ürünlerin stokta olm...
Temu'dan alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. En son TEMU'dan, iki adet promosyon ürün almak amacıyla 1515 TL tutarında sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında, promosyon ürünler paketten çıkmadı. Temu firmasına durumu bildirdiğimde, promosyon ürünlerin bedelini iade ettiler...
Yorumlar