Temu iade süreci

29.10.2025'de Temu üzerinden tabak ve çatal-kaşık siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla verdiğimi fark edince, aynı gün içinde hemen iade talebinde bulundum. İade kodum: PO-203-05836482765433466-D01. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 296,88 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Sivas’tır. İad...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...

9 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden bilgisayar güç kablo ledi satın aldım ve ürünü Bursa Mustafakemalpaşa adresinde teslim aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1126,72 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmad...

Temu üzerinden 3 Ekim’de çift kişilik tuvalet örtüsü nevresim takımı siparişi verdim. Ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iade edildiğine dair makbuz telefonuma gönderildi. İade sürecinde Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; paramın iade edildiği söylendi ancak kredi kartıma herha...

Temu uygulaması hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Öncelikle, uygulamada çok uygun ve bütçe dostu fiyatlar gösteriliyor. Ancak daha sonra bir şeyler satın almam isteniyor ve seçim alanında daha yüksek fiyatlar gösteriliyor. Satın alma işlemini iptal ettiğimde ise, paramı yaklaşık 11 gün içinde...

10 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım akıllı çocuk saatini, yanlışlıkla alındığı için iade etmek istedim. Temu’nun bana verdiği iade kodu (2WMMN62G) ile Aras Kargo Kimmer şubesine başvurduğumda, şube çalışanları kodun hata verdiğini söylediler. Aynı sorunu başka bir Aras Kargo şubesind...

17.10.2025 tarihinden beri DHL Kargo ile Temu’dan aldığım ürünü Çin’e ücretsiz iade etmek istiyorum. Ancak kurye çağırma kısmında sürekli ücret talep ediliyor ve telefonla kurye talebi oluşturamıyorum. Şubeye gittiğimde ise şubenin kapalı olduğunu gördüm, bu yüzden paket teslimi yapamıyorum. Bir k...

22/03/2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 1744,87 TL tutarında RGB kulaklık ve LED aydınlatma gibi elektronik ürünler sipariş ettim. Siparişim PO-203-15332626550310915 numarasıyla oluşturuldu. Ürünler bana ulaşmadan iade süreci başlatıldı ve Temu müşteri hizmetleri t...

1 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-10081573855352260 numaralı siparişimle büyük boyutlu futbol topu (şişme top) satın aldım. Ürünün 24 Ekim'de elime ulaşması gerekiyordu. 16 Ekim'de yaşadığım şehir olan İzmir Tire'ye ulaşan ürün, Temu'nun anlaşmalı olduğu Aras Kargo firması tarafından 21 Ekim'e kadar t...

10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...

18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5291******92 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iade işlemini başlattım. Temu tarafından iade kodu oluşturuldu ve işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak, 855,38 TL tutarındaki iadem hâlâ Akbank kredi kartımda “provizyonda” olarak görünüyor. Bu nede...

22 Haziran tarihinde Temu üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-00217953019513453. İade işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve 1922 TL tutarında bir ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatır...

16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden jp5430405 kodlu bir kıyafet siparişi verdim ve ürün Hatay İskenderun adresime teslim edildi. Ürünün kumaş kalitesi çok kötü ve oldukça ince olduğu için iade etmek istedim. İade işlemini başlattığımda, yalnızca ürünün fiyatı iade ediliyor; ödediğim vergi tutarı i...

Temu üzerinden “akıllı saat + bluetooth kulaklık seti” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-12947363441273866). Ürün paketini hiç açmadan iade etmek istedim ve iade talebim Temu tarafından onaylandı. Ancak Temu’nun bana verdiği kargo kodları sürekli olarak geçersiz çıkıyor. 1 haftadır defalarca Aras ...

16.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile teslim aldığım Lasıka marka dijital saatte, ilk kullanımda karanlıkta ışığını açtığımda ekranında uzunlamasına iki adet siyah leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 10 gündür bekliyordum ve sıfır, hiç kullanılmamış halde teslim aldım. Böyle bir arıza ile karşıl...

1 Ekim’de başlatılan [PO-203-09712992561270075] numaralı siparişim için para iadesi sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 1.774,68 TL tutarındaki iade kredi kartıma yatırılacaktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği belirtildi. Temu’nun ...

24 Eylül 2025 tarihinde Temu Android uygulaması üzerinden kredi kartımla 1002,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “Bedava Ürün Kampanyası” kapsamında sepetime bedava ürün eklenmiş gibi göründü, fakat ödeme aşamasında sadece ücretli ürünlerin sepete girdiğini fark ettim ve işlemi hemen iptal ettim....

13 Ekim saat 06:22’de Temu uygulaması üzerinden “Üç Eder Şapka” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi yarım saat sonra, aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-12096995976313017. Ürün bedeli olan 852,68 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İptalden sonra iade sürecini takip ettim, ancak 3 gün ...

01 Ekim’de PO-203-18687281119351910 numaralı kıyafet siparişim için Temu üzerinden iade talebinde bulundum. Ürün iadem onaylandı ve iade sürecinin başlatıldığı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ Enpara sanal kartıma yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defa...