Temu İptal Edilen Siparişin İadesi Aylardır Yapılmıyor

Metin · 2025-09-15T12:36:13+03:00

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme ve iadenin yapılmadığını kanıtlamama rağmen param hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu ve en son “Talep oluşturuldu” denildi. Fakat aradan geçen zamana rağmen 1.224,18₺ tutarındaki iadem kredi kartıma yansıtılmadı. Daha önceki iptal işlemlerimde de benzer şekilde 10-15 gün beklemek, defalarca yazışmak zorunda kaldım. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edilmiş olmasına rağmen, iade sürecinin bu kadar uzamasını ve net bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Temu

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

1.744

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Para İadesi 10 Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Büşra

Temu

1.222

2 Aralık 2024 tarihinde Temu üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen, 1187 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Sipariş numaram: 60000004338000001662997. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Bu süreçte T...

iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-10-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-10-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-10-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Asude

Temu

2.733

8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Sena

Temu

1.342

13.07.2025 tarihinde Temu’dan PO-203-15958551311993070 numaralı siparişimle bir çanta ve bir elbise aldım. Siparişimi iptal ettim ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.514 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iaden...

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-2.jpg

Temu İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

Murat

Temu

1.377

27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...

1 Yorum