to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden PO-203-03297800987513750 sipariş numarasıyla iki adet dijital saat satın aldım. Ürünler elime ulaştığında paketlerini açıp kontrol ettim. Bir saatin ışığı çok zayıf yanarken, diğerinde herhangi bir problem yoktu ve ışığı oldukça güçlüydü. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Temu ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana, ürünü iade etmemi, kalite kontrolden geçerse para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak bu süreç güven vermedi; zaten 12 gün ürünün gelmesini bekledim, şimdi bir de kalite kontrol süreciyle tekrar uzun süre beklemek istemiyorum.
Bu süreçte dört-beş kez şikayet oluşturdum fakat her seferinde aynı cevabı aldım. Ayrıca Temu’dan daha önce de ürünler aldım; bazı ürünler kutusuz gönderildiği için hasarlı geldi. 750 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile yaptım ve ürün hiç kullanılmadı, garanti kapsamı da devam ediyor.
Koşulsuz olarak Temu kredisi şeklinde iade talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Temu şu anda buyun sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum
03 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım üç ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-11185758053753102. Ürünleri DHL e-commerce ile gönderdim ve teslimatı sağlandı. Toplam 492 TL tutarındaki iadem bugüne kadar (10 Ağustos) yapılmadı. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir i...
Temu'dan aldığım PO-203-06886104762233130 numaralı siparişim, tamamen kargo firması kaynaklı olarak teslim edilemedi. Siparişim Temu'ya tekrar gönderilip bana haber verilmeden ve şubede üç iş günü bekletilmeden iade edildi, ardından İstanbul'a Temu'ya gönderildi. Temu ile iletişime geçip durumu açık...
12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-05101880039030679-D01 numaralı siparişimde, herhangi bir güvenli ödeme kodu gönderilmeden çekim yapıldı. Derhal iptal ettim ve hemen sonrasında iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak, iade tutarı olan 745 TL’nin kredi kartıma yansımasını beklerken, Temu müşt...
6 Ağustos'ta temu üzerinden verdiğim PO-203-09151670354550378 numaralı siparişimi, ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen, 1561 TL 74 kuruş tutarındaki iadem kredi kartı hes...
Temu üzerinden bir siparişimi iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-04200986591353489-D01. İade için para iadesi yapıldığı sistemde gösteriliyor, fakat kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. İade edilen tutar 1.023,34 TL’dir. Bir de sipariş no PO-203-16226822055033489 922.74 TL lik iptal si...
Yorumlar