3 Ekim tarihinde Temu üzerinden aldığım nevresim takımı ve tuvalet kapağı örtüsü siparişimi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Temu tarafından siparişimin iptal edildiğine ve para iadesinin kredi kartıma yapıldığına dair hem bilgilendirme mesajı hem de dekont gönderildi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Elimde Temu'nun gönderdiği iade dekontu mevcut, ancak sipariş veya işlem numarası dekontta yer almıyor.
Para iadesinin bir an önce kredi kartı hesabıma geçmesini talep ediyorum.
temu-iade-tutari-20-gundur-kredi-kartima-yatirilmadi-8.jpg
temu-iade-tutari-20-gundur-kredi-kartima-yatirilmadi-6.jpg
temu-iade-tutari-20-gundur-kredi-kartima-yatirilmadi-4.jpg
temu-iade-tutari-20-gundur-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg
Yorumlar