to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5291******92 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iade işlemini başlattım. Temu tarafından iade kodu oluşturuldu ve işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak, 855,38 TL tutarındaki iadem hâlâ Akbank kredi kartımda “provizyonda” olarak görünüyor. Bu nedenle Akbank, Temu’nun iadeyi onaylaması gerektiğini, Temu ise sürecin bankaya bağlı olduğunu ve beklememi gerektiğini belirtiyor. Her iki tarafla da telefon ve mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı.
İade işleminin ne zaman sonuçlanacağı ve tutarın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda her iki kurumun da net ve açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum. Sürecin belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iade sürecinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Temu üzerinden 5223******18 numaralı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla verdiğim için yaklaşık bir hafta sonra iptal ettim ve Temu tarafından iademin gerçekleştiği bildirildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, Akbank mobil hesabıma 2.133,71 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. B...
08 Haziran 2025 tarihinde Temu adlı alışveriş platformu üzerinden yaptığım iki ayrı siparişi hemen iptal ettim. Temu, para iadesinin Akbank kredi kartıma yapılacağını ve işlemin başarıyla tamamlandığını bildirdi. Ancak günler geçmesine rağmen iade tutarları halen Akbank kredi kartıma yansıtılmadı. ...
28 Eylül 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden verdiğim 72700925271131301087859 numaralı siparişim için iade işlemi başlatıldı ve tarafıma “para iadesi yapıldı” mesajı gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 559,22 TL tutarındaki iadem hâlâ Akbank hesabıma yatırılmadı...
07 Ağustos 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden 1.268,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, Temu bana 5219******21 referans kodunu verdi. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası ile birkaç kez görüştüm, ekstre...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
Akbank 
Yorumlar