Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33978204

Geçersiz Kargo Kodları Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

profile
İdiris
Temu
17 Ekim 2025 16:37
993
İdiris'in Teşekkür Mesajı
“Bu sabah itibariyle temu para iademi yaptı. Sorumluluk alarak problemimi çözen temu ya teşekkür ediyorum.”

Temu üzerinden “akıllı saat + bluetooth kulaklık seti” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-12947363441273866). Ürün paketini hiç açmadan iade etmek istedim ve iade talebim Temu tarafından onaylandı. Ancak Temu’nun bana verdiği kargo kodları sürekli olarak geçersiz çıkıyor. 1 haftadır defalarca Aras Kargo Samsun Atakum şubesine gidiyorum fakat her seferinde kodun geçersiz olduğu söyleniyor. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, yeni kargo kodu verdiler ama o kod da geçersiz çıktı.

1.424,12 TL ödeme yaptım ve ürünler hiç kullanılmadı. İademin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve geçerli bir kargo kodu sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

İdiris
İdiris
20 Ekim 2025 13:36

Bu sabah itibariyle temu para iademi yaptı. Sorumluluk alarak problemimi çözen temu ya teşekkür ediyorum.

Temu Logo
Temu
27 Ekim 2025 11:10 (Şikayetten 9 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodu Verilmediği İçin Kargo Şubesinden Ürünü Alamıyoruz Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Batuhan
Temu
28 Ekim 2025 18:42
4.394

Hilal Ok adına Temu üzerinden markasız bir kulaklık siparişi verdik. Sipariş numaramız PK-5496*************18-0. Ürün şu anda Aras Kargo Ortaca şubesinde görünüyor ancak teslimat kodu tarafımıza iletilmediği için ürünü teslim alamıyoruz. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece “bekl...

teslimat-kodu-verilmedigi-icin-kargo-subesinden-urunu-alamiyoruz-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
Temu
21 Ekim 2025 12:31
800

10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...

Temu İade Kodu Aras Kargo Şubesinde Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Ömer
Temu
19 Eylül 2025 22:31
690

18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım kulaklığı iade etmek için Elazığ Aras Kargo şubesine gittim. Temu’nun verdiği iade kodunu şube personeline sundum ancak kodun hata verdiği söylendi. Aynı işlemi üç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Temu ile iletişim...

Temu İade Kodu Aras Kargo Şubesinde Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor

Temu Ve Aras Kargo İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
Temu
22 Ekim 2025 15:11
1.555

10 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım akıllı çocuk saatini, yanlışlıkla alındığı için iade etmek istedim. Temu’nun bana verdiği iade kodu (2WMMN62G) ile Aras Kargo Kimmer şubesine başvurduğumda, şube çalışanları kodun hata verdiğini söylediler. Aynı sorunu başka bir Aras Kargo şubesind...

temu-ve-aras-kargo-ile-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Temu Kampanya Temu iletişim Temu iletişim Temu Kampanya kargoya verildi Temu Kampanya iade süreci Temu Kampanya aras kargo Temu Kampanya akıllı saat Temu Kampanya gerçekleri Temu Kampanya edilir Temu Kampanya kod
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri