İptal Edilen Siparişimde İade Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...

4 Eylül tarihinde Temu üzerinden verdiğim #PO-203-18512274887030875 numaralı siparişi, yaklaşık 4 dakika içinde iptal ettim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.109,78 TL tutarındaydı. Temu, para iadesinin en geç 24 Eylül tarihinde yapılacağını belirtmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi b...

5 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12763553779832882 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Temu tarafından iki defa ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım, ancak belirtilen sürelerin her...

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...

28 Ağustos’ta Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-17154714359670772 numaralı siparişimi aynı gün, hatta aynı saat içinde iptal ettim. Toplam 1.510 TL tutarındaki bu siparişin para iadesi banka kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...