to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildiği söylendi fakat bugün, 28 Ekim 2025 olmasına rağmen 326 TL tutarındaki iade kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde de böyle bir ödemenin yapılmadığı bilgisini aldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin bankama yansıtıldığı söyleniyor ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve paramı almak için defalarca arama yapmam, 2 ay beklemem gerekti. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum, hem de zaman kaybettim. Ellerinde olmayan ürünü satmaları ve iade sürecindeki belirsizlik nedeniyle güvenim sarsıldı.
Beklentim, ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesi veya benzer ürünlerin gönderilmesi. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00337749715832995 numaralı siparişimi ve 24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PO-203-19579189957752995 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplamda 1977 TL ve 847 TL tutarında ödeme yaptım. İade işlemlerinin başlatıldığına dair Temu hesabımda bilgi...
11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...
23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...
16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...
Yorumlar