TeknosaCell tarife değişikliği

TeknosaCell hattıma ait 5516****64 numaralı GSM hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Dopdolu 30 GB” isimli, aylık 884,16 TL ücretli bir tarifeye geçiş yapılmak istendiğini bugün aldığım mail ile öğrendim. 30.06.2026 tarihinde başlayacağı belirtilen bu tarifeden kesinlikle haberim yoktur ve tarafımdan...

26 Aralık 2025’te TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından kampanya var denilerek arandım ve faturalı hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşmede tarafıma, tarife değişikliğinin hiçbir ek ücret olmadan yapılacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarın...

Annem, babamın üzerine kayıtlı Teknocell faturalı hattı için Ocak 2026 tarihinde Teknocell tarafından aranarak, taahhüdün bitmesine az kaldığı ve tarife değişikliği yapılması gerektiği söylenerek yönlendirildi. Annem, taahhüdünün bitmesine yaklaşık 5 ay daha olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, b...

TeknosaCell faturalı hattım için 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve daha uygun olduğu söylenerek tarife değişikliği yapmam istendi. Bunun üzerine yeni tarifeye geçişimi onayladım. Geçiş işleminin ayın 1’ine denk getirildiği, bu nedenle aradaki süre için ayrıca internet kullanımı ...

TeknosaCell hattım için Aralık ayında tarafıma indirimli bir tarife verileceği söylendi. Mevcut faturam 450 TL idi, sadece internet hakkım artsın diye yine 450 TL olacağı söylenen bu tarifeyi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturam bir anda 884 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetler...

Teknocell faturalı hattım için 20 Aralık 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken tarife değişikliği yaptım. Değişiklikten önce Teknocell müşteri hizmetlerini aradım ve bana, sadece kullandığım gün kadar ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliği...

TeknosaCell hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen sürekli internet sorunu yaşıyorum. 0 507 206 **…** numaralı hattımda tarifemi yeniledikten sonra internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, videolar donuyor, sayfalar açılmıyor ve bulunduğum yer fark etmeksizin aynı sorunla karşılaş...

TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala firma tarafından telefonla aranarak tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Görüşmede, hâlihazırda aylık 360 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı ve bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 23.12.2025 tarihinde saat 13:15’te 0 850 222 55 99 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle kampanya sunacakları söylendi. Yapılan görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve bu şekilde k...

Teknocell hattımda Aralık 2025 döneminde yaptığım tarife değişikliği sonrasında haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. 0505*****81 numaralı hattım için tarife değişikliğini 20 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Fatura dönemim 30 Kasım – 31 Aralık olmasına rağmen, Aralık a...

TeknosaCell hattımla ilgili iznim dışında yapılan tarife yükseltme işlemi nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 6 ayda bir tarife yükseltmek için günde 7 kereye varan aramalar alıyordum. Bu aramaların yapıldığı günlerden birinde artık aranmak istemediğim için telefonu açtım ve tarife yükseltme teklifin...

TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. Aylık 305 TL ödediğimi, yeni yılda fiyatların çok artacağı, bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir taahhüt vermem gerektiği söylendi. Görüşmede, ye...

TeknosaCell hattım için bugün, 13.06 tarihinde telefonla arandım ve onayım olmamasına rağmen taahhüdüm değiştirilmiş. Görüşme sırasında ben herhangi bir şekilde taahhüt ya da tarife değişikliğine onay vermedim, buna rağmen işlem yapılmış ve fatura tutarım artmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizm...

Teknosa Cell faturalı hattımı iptal ettirmek ve öncesinde bilgi almak için yaklaşık 1 haftadır, 16 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bağlanamıyor, internet sitesi ve Forum üzerinden de mesaj gönderemiyorum, hiçbir kanal çalışmıyor gibi görünüy...

Tecnosacell hattımda Dopdolu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay taahhüdümün bitmesine 15 gün kala Tecnosacell tarafından arandım ve yeni tarife teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim, ancak bana 15 günlük cayma bedelinin faturama yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan d...

TeknosaCell Süper Wi-Fi 100 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistemden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde de iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Hem online işlemler üzerinden hem de Teknosa mağazasından destek almaya...

31.07.2025 tarihinde Teknocell faturalı hattımın taahhütlü paket süresi sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair SMS bilgilendirmesi yapıldı ancak tarifeme devam edebilmem veya uygun bir pakete geçebilmem için aranmadım. Web siteniz üzerinden tarife işlemleri yapılamıyor, telefonla da paket değişikliği...

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

Tarafıma ait ve adım üzerine kayıtlı olan [0XXX xxx xx xx] numaralı TeknosaCell hattım eşim tarafından kullanılmaktadır. [Tarih belirtilmeli] tarihinde TeknosaCell yetkilileri tarafından yapılan telefon görüşmesinde, tarife değişikliği teklifinde bulunulmuş; ancak hattın asıl sahibi olan ben, Halit ...

31.07.2025 tarihinde TeknosaCell taahhüdüm biteceği ve uygun bir tarife alamadığım için 26.07.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Temmuz ayı faturam tam olarak 676 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın 300 TL'sinin kullanım bedeli kalan tutarın ise cayma bedeli ...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

10 yıldır kullandığım TeknosaCell hattım ile ilgili taahhüdüm bitmek üzereyken normalde beni 1 ay öncesinden arıyorlardı. Ve tarife değişikliği yapıp fatura konusunda mağduriyet yaşamıyorduk. Bu yıl kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken kimse tarafından aranmadım ve taahhüdüm bittikten son...

538***2935 numaralı hattımla TeknosaCell tarifesini kullanıyordum. Tarifem bitip yeni tarife başlayacağı için (yüksek tutar geldiği için) önce TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve hat değişikliği yapmak istediğimi, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmadığını görüntülemelerini istedim. Müşteri ...