to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Yakın Hattımın Cayma Bedeli 3.896 TL Olarak Fahiş
TeknosaCell’den aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattım için taahhüt 26.01.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün kala, 10.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımı başka bir GSM operatörüne geçirdim. Normalde aylık faturam 450 TL civarında iken, son ay için tarafıma 3.896 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Bu tutarın, hattımı taahhüt bitimine kısa bir süre kala taşımam sebebiyle yansıtılan cayma bedeli olduğunu, ancak bu rakamın hukuka ve hakkaniyete aykırı, fahiş bir tutar olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili TeknosaCell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun “normal bir durum” olduğu belirtilmiş, ancak ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Tarafıma iletilen bu fahiş fatura bedelinin iptal edilmesini, eğer ödeme yapılacaksa yalnızca son aya ait gerçek kullanım/fatura bedelinin tahakkuk ettirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak fazla ve haksız tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
