to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye paketimden değil, kendi ana paketimden düşülüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve şu anda ana internet paketimden 12 GB’lik hakkımdan geriye sadece 4,13 GB kaldı. Ancak hediye internet paketimden hiç kullanım yapılmamış durumda (2 GB tamamı duruyor).
Daha önce benzer bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk yüklenen paketin bitmesi gerektiği gibi bir bilgi verilmişti. Fakat bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum; ya hattan düşüyorum ya da yeterli yanıt alamıyorum.
Yanlış eksilen GB’lerimin hattıma iadesini ve hediye veya süresi kısa olan internet paketlerinin öncelikli olarak kullandırılmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 1223. Samsun ilinde bu sorunu yaşamaktayım.
TeknosaCell hattı kullanıyorum bu Sil Süpür kampanyasında sürekli dakika hediye veriliyor neden internet hediye verilmiyor. Diğer operatörleri de kullandım onlarda internet hediye ediliyordu. Belki de internet paketi bitsin de yeniden paket alınsın diye mi yapılıyor.
16.09.2025 tarihinde saat 15:53’te TeknosaCell müşteri hizmetlerinden F**** isimli çalışanınızla görüştüm. Fırsatı Yakala 25 GB tarifemde 2 GB internet kaldığı bilgisini aldım, ancak bu miktarın doğru olmadığını ve kullanımımla ilgili detaylı bilgi almak istediğimi belirttim. Hat babamın üzerine old...
TeknosaCell hattıma ek internet paketi almak istedim. Mobil uygulama üzerinden paketi satın alırken 5gb internet sil süpüre özel 80 TL kampanyasını gördüm devam dedim onay ekranına geldiğimde yine 80 TL karşılığında paketi alacaksınız onaylıyor musunuz yazıyordu. Bende onayladım. Sonrasında gelen me...
Türk Telekom ile anlaşmalı TeknosaCell hat kullanıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden haftalık 4 GB İnternet paketi satın almaya çalıştım iki denememde de işleminize şu anda devam edilemiyor gibi bir yazı çıktı. Bende bunun üzerine TeknosaCell in müşteri hizmetlerini aradım Müşteri temsilcisi y...
2 Temmuz tarihinde Teknocell’in “Bizimle Kal” kampanyası kapsamında arandım ve 12 aylık taahhütle tarifemi yeniledim. Kampanya dahilinde, ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere, her ay ek olarak 3 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında bu hediye internet h...
Yorumlar