to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde TeknosaCell’den Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Türkiye’de yaşıyorum ve iki gün önce Almanya’nın Hannover şehrine geldim. Cihazımın uluslararası dolaşım ayarları açık olmasına rağmen internet paketim aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Daha önce Yunanistan’da aynı hatta ve cihazda hiçbir sorun yaşamamıştım.
Sorunun çözülmesi için TeknosaCell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece ayarları sıfırlayacaklarını ve ardından kullanabileceğimi belirttiler; fakat problemim devam etti ve internet hizmetinden yararlanamadım. İki gün sonra ülkeme döneceğim ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
554 388 7000 numaralı hattıma tanımlanan bu paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa Cell 10 GB tarifesini kullanıyorum. 24-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Viyana’da bulundum ve sadece 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak faturam 636 TL olarak geldi. Herhangi bir ek pakete veya servise onay vermedim, sadece internet kullandım. Faturamda bilgim dışında 250 ...
TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...
Teknosamobil faturalı hattımla yurt dışına (Almanya) çıktığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Tarifem Yurt Dışında' paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık 1700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu Almanya’da öğrendim ve hemen iptal etmek için Teknosa...
Yaklaşık 3 yıldır TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca memnundum. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklif edildi. Teklif edilen paketin internet (GB) hakkı aynı olmasına rağmen fiyatı daha yüksekti. Buna rağmen t...
27 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına (Arnavutluk ve Karadağ) çıktığımda, TeknosaCell’den haftalık yurt dışı 1 GB paketi satın almama rağmen hattımdan ekstra ücretler kesildi. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım ve 7 gün boyunca geçerli olduğu belirtildi. Ancak yurt dışına çıkar çıkmaz, gün...
Yorumlar