TeknosaCell fatura

TeknosaCell faturalı hattım için Eylül ayına ait faturamda 1980 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa her ay ödediğim fatura tutarı 340 TL civarındayken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaştım. Faturada “vergi vs vs” gibi açıklamalar d...

Teknocell faturalı hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Önceden de zaman zaman bağlantı problemleri oluyordu ancak son 1 aydır hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve irtibat tamamen kesilmiş durumda. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, he...

TeknosaCell 18 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim 30 Eylül’DÜ. Son bir ay içerisine girmesini bekleyerek, 2 Ekim’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 1389 TL cayma bedeli yansıtıldı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, doğrudan bu ücret ...

Uzun yıllardır kullandığım (Sabancı çalışanıyım) TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt bitiş süresi sistemde ekim ayında görünüyordu ve çağrı merkezi tarafından da aranarak bu bilgi bana verildi. Çağrı merkezinin teklifi mevcut faturamın iki katı olduğu için farklı bir teklifle gelmelerini de talep ...

TeknosaCell faturalı hattım için hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadan, kendi isteklerine göre otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmış. Önceki faturam 420 TL iken, yeni faturam 1780 TL olarak geldi. 24/09/2024 tarihinde otomatik taahhüt yapılmış ve cayma hakkı için 14 gün olduğu be...

30 Eylül 2025 saat 21.00 civarında Teknocell müşteri hizmetlerini (0850 222 55 99) aradım. Faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları bildirmek ve hattımı değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 7 dakika boyunca ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de tuşlamalara cevap verildi. Bu süreçte herhangi b...

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, mobil imza başvurusu yapmak için hem TeknosaCell Müşteri Hizmetleri’ne hem Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne hem de Türk Telekom İstanbul Gayrettepe Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak, TeknosaCell’in Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen ay...

Fatura çıkmadan ara ödeme olarak 3600TL Nakit olarak bayiye yapmamı talep ediliyor ve hattımı kısıtladılar. Yapılan işlem yasal olmadığı halde net cevap vermiyorlar. BTK üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayeti kanalını kaldırdılar. 3 gündür hattım kapalı asla geri dönüş alamıyorum.

TeknosaCell Faturalı 40GB hattım için Eylül 2025 dönemine ait 3600 TL tutarında “yoğun kullanım bedeli” yansıtılmıştır. 25.09.2025 itibariyle bu faturayla karşılaştım ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorum. Hattımı Eskişehir’de kullanıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturada başka herhangi...

Teknosasel telefon hattı kullanıcısıyım. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi ve başka bir tarifeye geçmek istedim. Ancak bana yeni bir tarife sunulmadığı için Teknosasel’den ayrıldım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece 6 günlük kullanım için 260 TL borcum olduğu müşteri hizmetleri tarafından b...

TeknosaCell ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir ay önce bana faturamın 350 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bir hafta önce gelen fatura 611 TL olarak yansıtıldı. Son iki faturam da 600 TL ve üzeri geldi. Abone numaram: 1053301851. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Teknocell faturalı hattımda internet bağlantısı tamamen yok. Balıkesir’de yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattım taahhüt kapsamında. İn...

Türk Telekom TeknosaCell Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyorum. 20 Eylül'den bu yana internet paketimde minimum 30 GB hakkım bulunmasına rağmen, gece uyurken internet paketim bitiyor ve arka arkaya defalarca yeni paket alınmış görünüyor. 20 Eylül'de 20 GB'lık ek paket almak zorunda kaldım ve bugün, 2...

Teknocell faturalı hat üzerinden kızımın akıllı saatine ait hattımızda, 2100 adet SMS gönderildiği iddia edilerek 3389 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak saat sadece 7 yaşındaki kızım tarafından kullanılmakta ve SMS atabileceği kişi sayısı sınırlıdır. Bana 27, eşime ise 30 SMS gelmiştir; başka...

Teknocell faturalı hattıma ait 2025 Temmuz dönemi faturasında, normalde aylık 321,50 TL olan ücret yerine 3.303,75 TL gibi olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde, yaklaşık 15 gündür çözüm beklemekteyim ve müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, tarafıma “1.000 adetin üzerin...

TeknosaCell faturalı hattımda, 12 Eylül 2025 tarihinde saat 15:16’da “paket dışı kesinti” başlığı altında, 36 TL, 59 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Fatura detayında sadece “3699” mesaj numarası görünüyor, başka hiçbir açıklama, servis adı ve...

0507****640 numaralı TeknosaCell hattımın iptali için iki gündür çözüm bekliyorum. Hat iptal işlemi için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattın TeknosaCell’den alındığı ve işlemi TeknosaCell müşteri hizmetlerinden yapabileceğim söylendi. Ancak TeknosaCell müşteri hizmetlerini defalarc...

Garanti Bankası'nın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve ailemdeki iki adet TeknosaCell numarasının faturasını otomatik ödeme talimatına ekledim. Fakat iki aydır otomatik ödeme gerçekleşmiyor. Garanti Bankası, TeknosaCell faturayı bildirmediği için otomatik ödemenin yapılmadığını söylüy...

TeknosaCell faturalı 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır hem İstanbul’da hem de Trabzon’da internet bağlantım sürekli kopuyor ve uygulamalara düzgün şekilde erişemiyorum. Özellikle elektrikli araç şarj noktalarında internet çalışmadığı için şarj işlemlerinde de büyük sıkıntı ya...

TeknosaCell Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı her zaman olduğu gibi yaklaşık 460 TL civarında beklerken, 1.009 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya farklı bir açıklama göremiyorum. Detaylara ulaşamadığım gibi, sorunun neden kaynaklan...

TeknosaCell Dopdolu 35 GB tarifesini kullanıyorum. 15.09.2025 tarihinde faturamı manuel olarak ödedim. Buna rağmen, 16.09.2025 son ödeme tarihinde Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tekrar 405 TL çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura...

0538*****94 numaralı TeknosaCell faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine 12 gün kala yeni tarifeye geçiş yaptım. Önceki tarifemden 17 gün, yeni tarifemden ise 13 gün kullandım. Hesaplamalarıma göre faturamın 380-400 TL civarında olması gerekirken, güncel faturam 550 TL olarak görünüyor. Bu tutarın ...

TeknosaCell Super Saat 1GB tarifesini kullanıyorum. Son yaptığım sözleşmede aylık fatura ücretim 119 TL olarak belirlenmişti. Ancak bu ay tarafıma 1.363,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturanın detaylarını talep ettiğimde her seferinde talebi...

Teknocell 50 GB paketli hattımı yaklaşık 2 yıldan fazla kullandım. Ağustos ayında hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak şimdi bana 3.300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 11. Ayda biteceğini, taahhüt süresi dolmadan hattı taşıdığım iç...