Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı

30 Eylül 2025 saat 21.00 civarında Teknocell müşteri hizmetlerini (0850 222 55 99) aradım. Faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları bildirmek ve hattımı değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 7 dakika boyunca ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de tuşlamalara cevap verildi. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı çok pişman oldum.

Ayrıca, İstanbul Güngören’de internet bağlantım da sürekli olarak çok zayıf. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem de internetin doğru düzgün çekmemesi beni mağdur etti.

Hattımı değiştirmek istiyorum ve bu konuda acil dönüş bekliyorum. Müşteri numaram: 553 *******53.