TeknosaCell fatura

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, normalde 400-500 TL aralığında gelen tutar yerine 1819 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi bir detay bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

TeknosaCell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat zammı ile karşılaştım. Önce 390-450 TL civarında ödeme yaparken, yeni faturam 1819,50 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt yenileme süreciyle ilgili SMS ve...

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

TeknosaCell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat zammı ile karşılaştım. Önce 390-450 TL civarında ödeme yaparken, yeni faturam 1819,50 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt yenileme süreciyle ilgili SMS ve...

TeknosaCell dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Bugün taahhüdüm sona erdi, ancak ne mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenileyebildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca aramama ve tuşlama yapmama rağmen sistem görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama...

Türk Telekom Teknocell müşterisi olarak, 0553***3508 numaralı hattım için bugün (saat 19:35’te) müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayım ve aboneliklerim hakkında bilgi almak istedim ancak yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı kurabildiğimde ise, mü...

TeknosaCell Dopdolu 50GB tarifesini yaklaşık 400 TL’lik bir yıllık taahhütle kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 4-5 ay kala defalarca aranarak, mevcut tarifemin 600-700 TL’ye yükseltileceği ve yeni taahhüt teklifleri olduğu söylendi. Henüz 120-140 günüm olduğu için, taahhüdümün bitimine yakı...

TeknosaCell üzerinden kullanılan Dopdolu 45 GB cep telefonu hattının sahibi 15 gün önce vefat etti. Hattın iptali için önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum, ancak vefat bilgisi sistemde görünmediği için işlem yapılamadı. Ardından TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve ölüm belgesi, mir...

TeknosaCell Tekno Smart 50 tarifesini kullanıyordum. 27.08.2025 ve 28.08.2025 tarihlerinde faturam iki kez tahsil edildi; her iki işlemde de 0538***8952 numaralı hattımdan 919 TL çekildi. Bankamla görüştüğümde TeknosaCell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak TeknosaCell müşteri hizmetlerine...

Teknosamobil faturalı hattımla yurt dışına (Almanya) çıktığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Tarifem Yurt Dışında' paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık 1700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu Almanya’da öğrendim ve hemen iptal etmek için Teknosa...

TeknosaCell 35GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu dönem sona erdi ve ilk faturamda 282.5 TL yerine 1423 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Henüz hesap kesim tarihi gelmeden yeni tarifeye başvurmama rağmen, bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce Turkcell’de taahhüt süre...

5516****67 numaralı Teknocell ve Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhütlü olarak paket satın aldım. Ancak henüz 5. Ayda olmama rağmen faturalarımda aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Son iki faturam sırasıyla 1400 TL ve 1600 TL olarak geldi. Bu durumu kabul etmiyor ve haksız buluy...

TeknosaCell Dopdolu 15 GB paketine, Nisan 2025 tarihinde onayım olmadan ve bilgim dışında taahhütlü olarak geçirilmişim. Hattım üzerinden müşteri hizmetleri tarafından arama yapılmış, ancak telefona annem çıkmış ve hattın sahibi olmadığını, onay vermediğini belirtmiş. Buna rağmen, bana tekrar ulaşıl...

TeknosaCell faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Haziran 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan 403,75 TL tutarındaki Mayıs ayı faturamı ödedim. Ancak 16 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan da aynı tutar ikinci kez çekilmiş. Böylece toplamda 807,50 TL ödeme yapmış oldu...

TeknosaCell faturalı hattımda, Ocak 2025’ten bu yana her ay faturama Apple adına ek bir ücret yansıtılıyor. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak TeknosaCell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece Apple ile iletişime geçmem gerektiği söylen...

TeknosaCell faturam aylardır yüksek geliyor. Hiçbir aşım olmadan hem de. Arayıp konuştum. Sorunun çözüldüğünü söylediler ama maalesef düzelen bir şey yok. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama adla ulaşamıyorum. Muhatap diye bir şey yok. Uzun zamandır anlaştığım tutara hiç denk gelemedim.

TeknosaCell faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Dünden beri bu problem devam ediyor ve herhangi bir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle taahhüdümün sonland...

5518****71 numaralı Teknosa Cell hattımı 11 Temmuz’da iptal ettirdim ve hattın kapatıldığına dair SMS aldım. Firma, bu SMS’te hattın iptalinin tamamlandığını ve ardından son faturanın çıkarılacağını belirtti. 16 Temmuz’da da son faturamı ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak, aradan 1 aydan fazla ge...

TeknosaCell’in 40 GB Bizimle Kal tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık fatura tutarım 276 TL olmasına rağmen, bu ay tarafıma 31 Ağustos’ta ödemem için 1075 TL’lik bir fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Ne yurt dışı tarifesi kullandım ne de sözleşmeden cayma gibi bir işlem yaptım. Bu tutarın bana ...

Yıllardır TeknosaCell hattını kullanıyordum. İl değişikliği nedeniyle İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’ne taşındım ve burada hattım çekmediği için, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Bartın Merkez’deki TeknosaCell mağazasına giderek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Mağaza personeli bana sözlü ol...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...

Teknosacel Standart paket kullanıcısıyım. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 100 TL fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdüm 31.07.2025 tarihinde sona eriyordu ve 30.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece 1 gün erken geçiş yaptığım için 100 TL fazla fatura çıkarıldı. Ancak ...

TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...