Yanlış Kişiye Gönderilen 38.175 TL’nin Banka Alacağı Olarak Kullanılması Ve İade Talebi

28.01.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden EFT işlemi ile 38.175,00 TL’yi yanlış kişiye gönderdim. Daha önce 2022 yılında alışveriş yaptığım ve IBAN’ı kayıtlı kalan, Yapı Kredi Bankası müşterisi H**** H****** Ö******’e para gitmiş. Oysa ben Sapanca’da faaliyet gösteren Hasnur Kuyumculuk adına çalışan, yine adı soyadı aynı olan H**** H****** Ö******’e altın alımı için ödeme yapacaktım. Dekontun açıklama kısmına da özellikle “altın alımı” yazarak bu durumu belirtmiştim.

İsim ve soyadların tamamen aynı olması nedeniyle para, Yapı Kredi Bankası müşterisi ve bu bankaya borcu bulunan H**** H****** Ö******’in hesabına geçmiş. Bu kişinin banka borcu olduğu için, yanlışlıkla gönderdiğim bu paranın banka alacağına mahsuben kullanıldığı ve tarafıma iade edilmediği anlaşılmaktadır. Oysa dekontta açıkça altın alımı yazmasına rağmen, Yapı Kredi nezdinde bu paranın banka borcunun ödenmesi gibi bir ibaresi ya da iradem yoktur.

29.01.2026 tarihinde hem Yapı Kredi Bankası’na hem de oradan yönlendirilerek Gaziantep Yapı Kredi Bankası Karagöz Şubesi’ne başvurdum. Ayrıca mobil bankacılık üzerinden 3 kez şikayet kaydı oluşturdum ve CİMER üzerinden BDDK’ya da şikayet başvurusunda bulundum. Talep edilmesi halinde tüm belgelerimi beyan edebileceğimi özellikle belirtmek isterim.

Ortada bariz bir hata ve irade dışı bir işlem olduğu halde, Yapı Kredi Bankası’nın yanlışlıkla yatırılan bu tutarı banka alacağı gibi kullanmasının ne hukuki ne de ahlaki bir yönü olduğunu düşünüyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, yanlışlıkla gönderilen 38.175,00 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm işlemleri yapmasını ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Talep edildiği takdirde yanlış yatırılan paranın dekontu ve Yapı Kredi gazi Antep şubesine verilen dilekçe ve şikayet başvuruları ve CİMER üzerinden yapılan başvuru takip numaraları ile ispat edilir