to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 11 İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Talebim Var
1 Kasım 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından mağaza garantili yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, telefonla görüşme sırasında karşı tarafa sesimin gitmediğini ve karşı tarafa vıcık vıcık sesler gittiğini fark ettim. Cihazda ciddi bir arıza olması nedeniyle, ürün kesinlikle ödediğim 12.194 TL’yi hak etmiyor. Zaten tereddütle almıştım ve bu sorunla karşılaşınca bir daha asla tercih etmeyeceğim bir deneyim yaşadım.
Ürünü teslim aldıktan sadece 2 saat sonra, 8 Kasım 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Ürün, 1 yıl mağaza garantisi kapsamında olmasına rağmen, ilk andan itibaren arızalı çıktı. Sipariş veya müşteri numaram yok.
Teknosa’dan beklentim, ürün iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
