Ürünüm 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Teknosa’nın internet sitesinden Cellular Line Multipower 4 portlu gan 65w siyah şarj cihazını satın aldım. 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2343819511’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünü ihtiyacım olduğu için aldım, bu kadar uzun süre beklememe rağmen hâlâ kargoya verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişini verdiğim bu ürünün hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.