to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'de Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
UPS Türkiye ile Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonu alalı yaklaşık 1 hafta olacak, hâlâ ne gelen var ne giden, ürünüm bana teslim edilmedi.
Kargo takip numaram 1ZC337R06868520752. Gönderim Isparta’daki şubede 3 gündür bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Resmen keyfi şekilde şubede tutuluyormuş gibi hissediyorum, hiçbir hareket yok.
UPS müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne şubeden ne çağrı merkezinden bilgi alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kargo şirketinin bu ilgisizliği nedeniyle yeni aldığım telefonu kullanamıyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
