Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Teknosa Değişim Talebimi Karşılamıyor

Teknosa'da Elit müşteri olmama rağmen almış olduğum telefonum 2 ay sonra arıza yaptı ve parça değişimi istememe rağmen servis tarafından parça değişim yapılıp tarafıma gönderildi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. 29 Nisanda çıkan Tüketici Hakem Heyeti k...

12/02/2022 tarihinde Markantalya Teknosa mağazasından almış olduğum Realme marka cep telefonu, ilk aydan arıza vermeye başladı. Defalarca servis işlemi gördükten sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Orada, ürünün ayıpsız bir misli ile değişimi kararı alındı. Ardından Teknosa, ürün değişimi yapılac...

30.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan aldığım iPhone 15 128 GB telefonum 05.12.2024 tarihinde sabah telefonu kontrol ettiğimde açılmadı, açıp kapatmaya çalıştığımda ekran gelmedi ve şarj almadı. İş çıkışı saat 18.00'da Teknosa'ya gidip telefonu iade etmek istediğimi belirttiğimde, iad...

22.05.2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihaz hiç çalışmadı. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen telefondaki arıza giderilmedi ve cihaz tarafıma çalışır şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heye...

07.12.2024 tarihinde Teknosa şubesinden bir telefon aldım. Aldığım cihazın ekranında bir sorun vardı. Mağazaya gidip değişim istedim, ancak talebim reddedildi ve cihaz teknik servise gönderildi. Cihaz geri geldiğinde sorun çözülmemişti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi raporuna g...