to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde Van Teknosa mağazasından kredi kartıyla bir adet Lenovo bilgisayar siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 gün içinde elimde olacağı özellikle söylendi; benim de acil ihtiyacım olduğunu, okul ödevlerim için bu bilgisayara hemen ihtiyaç duyduğumu belirttim.
Ancak verilen tarihler geçmesine rağmen bilgisayarım hâlen elime ulaşmadı. Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Hem söz verilen teslimat süresinin tutulmaması hem de telefonlara dönülmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve o tarihte yapmam gereken ödevi bilgisayarım olmadığı için yapamadım.
Acil ihtiyacım olduğunu baştan belirtmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. Bilgisayarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetimin telafisinin mutlaka sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bandırma'daki Teknosa mağazasından 09.09.2023 tarihinde Lenovo markalı bir laptop satın aldım ve eve geldiğimde laptopun bozuk olduğunu fark ettim. Tekrar Teknosa'ya başvurduğumda, bilgisayarın servise gönderileceği belirtildi. Kutuyu getirmek istediğimi söylediğimde buna gerek olmadığını ifade etti...
7 Ekim’de bilgisayarımı Teknosa’ya teslim ettim. “En geç 15 günde gelir” denildi fakat bugün 40 günü aşkın süredir ortada yok. Mağaza telefonlara çıkmıyor, mağazaya gittiğimde de beni oyalıyor ya da Lenovo servise suç atıyorlar ama 5 Kasım’da Lenovo servisi beni arayıp Teknosa’nın cihazın e-faturası...
24.08.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Lenovo GY50Z49089 530 Graphite Kablosuz Mouse ve bir adet notebook siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335857331. Notebook teslim edildi ancak mouse ürünü tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemeyeceği ve ücret ia...
Teknosa'dan bir bilgisayar almıştım, bozuldu ve fabrikaya gönderildi. Fabrika, ücret iadesi kararı verdi. Teknosa'ya bildirildi ve Teknosa da beni arayarak 'Gelin, iadenizi yapalım' dedi. 28 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gittim, çek teklif ettiler. Kabul etmedim, bunun üzerine havale yapalım dedile...
Teknosa.com aracılığı ile yapmış olduğum 30.03.2024 tarihli televizyon siparişim, Bursa ilindeki adresime yerine Van'a kargolandı. Süreç esnasında ürünün ne zaman ulaşacağı ile ilgili net bir bilgi, Teknosa yetkilileri ve Horoz Lojistik tarafından verilmedi. Doğal olarak siparişimin iptalini talep e...
Yorumlar