Yanlış Kargo Bilgileri Nedeniyle Televizyon Teslimatı Gecikti
01.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 55qnf70 t...elevizyon satın aldım. Ürün için tarafıma verilen kargo takip numarası tkdp
01.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 55qnf70 t...elevizyon satın aldım. Ürün için tarafıma verilen kargo takip numarası tkdp
Teknosa’dan 2353419705 numaralı Airpods 4 siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile verdim. Ürünü alacak kişinin adı...nı ve telefon numarasını sisteme doğru girmeme rağmen, Ankara Optimum AVM şubesinde ürün, ismini yazdığım kişiye teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde gerekli yardımı sağlamadı
27.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 117.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon... satın aldım. Satış esnasında ürünün 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Belirtilen teslim tarihine gelinmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Te
Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımı...n 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R
11.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM Teknosa mağazasından aldığım Philips 5547/90 tam otomatik espresso makin...esi, mağazada bulunmadığından dolayı evime gönderileceği söylendi ve süreç başlatıldı. 15.11.2025 tarihinde Hepsijet kargodan teslim edileceğine dair mesaj aldım. Daha sonra, ürünü
"17.12.2025 tarihi itibarı ile Teknosa oluşan hatadan ötürü mağduriyetimi gidermek için yani benim sipariş verdiğim bilgisayarı temin edemediklerinden ve oluşan hatadan ötürü telafi sağlamak adına bir üst model olan rog strix g18 tarafıma getirmiş olup cihazın sigortası dahil yaptırmış olduğumdan sigortası yine aynı şekilde fark alınmaksızın cihaz sigorta bedelinden yaptırmış olarak tarafıma özür dileyerek teslimini sağlamıştır. Antares Teknosa da ki Ahmet ve Görkem bey e ilgi ve emeklerinden ötürü teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Antares AVM Teknosa şubesine giderek Asus rog strıx g16 model dizüstü bilgis...ayar siparişi verdik. Siparişimiz saat 10:50 civarında mağaza çalışanı tarafından oluşturuldu ve bize 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaramız DM1202500
"Problemimle ilgilenen müşteri temsilcisi İrem hanımın yaklaşımı çok iyiydi ve çözüm odaklıydı. Hızlı bir şekilde problemimi çözdü. Teşekkürler."
Merhaba, 30.06.2025 pazartesi günü Ankara Atlantis AVM Teknosa mağazasında...n Samsung 65Q67D model QLED televizyon satın aldım. Ellerinde olmadığı için
Ankara Teknosa Optimum AVM mağazasından 15.03.2024 tarihinde aldığım Samsung 65S95D 65'' 165 Ekran 4K UHD oled TV teslim... edilmemektedir. Teknosa 24 gündür teslimat bekliyorum. Bir an önce ürünün teslimatının ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa'dan aldığım HP marka yazıcı aynı gün kartuş hatası verdiği için ertesi gü...n Teknosa'ya servise gönderilmek üzere teslim ettim. Servis kaydı oluşturulmuştur. Mesajı numarama geldi. Bugün yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünün akıbeti belli değil. Gelen me
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
Merhaba, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan Tecno Camon 30 markalı telefon...u, yanında saat hediyesi var diyerek sattılar. Fatura işlemini gerçekleştir
Merhaba, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan Tecno Camon 30 markalı telefonu, yanında saat hediyesi var diyerek sattılar.... Fatura işlemini gerçekleştirdikten sonra saatin mağazada olmadığını, sipariş vereceklerini ve üç gün sonra akıllı saatin teslimi için gelmemizi söylediler. Teslim almak için geld
13.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa Mağazasından Remington marka birinci el bir düzleştirici aldım. Ancak eve g...idip kutuyu açtığımda kullanılmış, lekeli, çizik ve çatlak bir ürün çıktı. Evime yakın Teknosa şubesine götürdüm ( Keçiören FTZ AVM Teknosa mağazası). Çalışan kişi, size jelatinsiz

Ankara Panora AVM deki Personel kaba, kesinlikle üslubuna dikkat etmiyor. Dinlemek denen bir şey yok zaten, utanmasa kal...kıp bana saldıracak. Aldığım tepkiyi hak edecek en ufak bir şey söylemedim. 3 güne teslim edileceğini iddia eden firma, 10 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde bir hareketin olmaması
Öncelikle merhabalar; Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından aldığım Casper Via S-40 modeli tabletin şarj olmama, ısı...nma ve şarjın %40 ve altına düşmesi halinde kapanma sorunu yaşadığım için Nata Vega AVM Teknosa mağazasına onarım için 02.11.2024 tarihinde TH447413 ürün teslim numarası ile teslim
07.01.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa şubesinden 75 inç Grundig TV aldım. Üzerinden 12 gün geçti fakat ürün ...hala teslim edilemedi. Mağaza çalışanın ürün servisle gelsin kendileri açıp kurum yapsın sıkıntı çıkmasın diye tavsiyesi üzerine ürünü teslim almadık. Ürün ilk önce teslimat adresi
Teknosa Ankara Batıkent'te Atlantis AVM de bulunan mağazasına Arnica Tesla Ergo Active süpürge makinesini almak için gör...evli arkadaştan talepte bulundum. Ancak görevli arkadaş ürünün elinde olmadığını söyledi. Mevcutta stoğunun olduğu söylendi. Bende ürünü almak istediğim mağazaya kaç gün içerisinde

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100