Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

27 Kasım’da Teknosa’dan soundcore liberty 4 Pro model kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 2343589736). Ödemeyi kredi kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün teslimat aşamasında görünüyor hâlâ. Bugün siparişi vereli 8. Gün. Kargo gönderimi tekrar planlanmış falan filan. Bu nasıl iştir? Nasıl bir çalışma şekli bu? İstanbul’da ikamet ediyorum ve ürün de İstanbul içinden gönderiliyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Hem Teknosa hem de UPS ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargo takibinde “teslimat aşamasında ” bilgisi görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Özellikle Teknosa’nın bu kadar yoğun şikayet alan bir kargo firmasıyla çalışıyor olması büyük bir sorun. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Teknosa’dan alışveriş yapma konusunda güvenim sarsıldı.
Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem yasal yollara başvuracağımı hem de ürün iadesi yapacağımı bildiriyorum. Acilen tarafıma geri dönüş yapılsın
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücreti İçin Uzun Bekleyiş
UPS Teslimat Sorunu: Teknosa'dan İade Talebi

Teknosa Sipariş No 2318503029 UPS Teslimat No, sonu 03385 ile bitiyor. Teknosa.com dan aldığım ürünü kargo firması UPS teslim etmiyor. 1 Aralık'ta sipariş verip, 3 Aralıkta teslim edilmesi taahhüt edilen ürün, bugün 5 Aralık yine teslim edilmedi. 6/7/8 Aralık diye uzayacak bu durum belli. SMS geliy...
Siparişim Stok Sorunu Nedeniyle Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
12 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL BT510 kulaklık ve ek olarak teknogaranti paketiyle birlikte bir sipariş oluşturdum. Toplam 1237,90 TL ödeme yaptım ve siparişimi Sakarya'daki kendi adresime teslim edilmek üzere verdim. Sipariş sonrası 12 Temmuz 2025'te, “kargoya verilmek üze...
Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Ürün Teslimat Sorunu

04/03/2025 tarihinde, 2326361646 numaralı siparişimle Huawei FreeBuds SE 2 Seramik Siyah kulaklık ürününü 1199 TL üzerinden, bana özel 1000 TL'lik indirim ile 248,9 TL bedelle, teknosa.com üzerinden satın aldım. Siparişimin ödemesi tamamlanmış olup, fatura tarafıma iletilmiştir. Ancak, UPS Türkiye ...





Yorumlar