1
Yanlış Şarj İstasyonu Ve Mağaza Sözünün Yerine Getirilmemesi
2 Haziran 22:59156
"Merhaba Teknosa ürünün yenisini gönderdi sorunumuz çözüldü ilginizden dolayı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa teşhir robot süpürge
23 şikayet
1
Kampanyalı Robot Süpürge Satışta Değil Deyerek Müşteriye Saygısızlık
10 Mayıs 21:32198
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzurum Palandöken’deki Teknosa mağazasında robot süpürge almak için gittim.... Anneme gün içinde kampanyanın akşama kadar geçerli olduğu söylenmiş, biz de bu bilgiye güvenerek özellikle sabah tekrar kalkıp mağazaya gitme gereği duyduk. Ürünü rafta görünce a
1
Teşhir Ürünü Robot Süpürge Arızalı, Servis Masrafı Hakkında Şikayet
20 Şubat 02:09520
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa Bursa Downtown şubesinden teşhir ürünü olan bir robot süpürgeyi 9000 TL bedelle, 3 taksit şek...linde satın aldık. Satın alma öncesinde ürünle ilgili tüm kullanım sorularımızı satış danışmanına sorduk, ancak ürün mağazada çalıştırılıp denenmedi. Eve geldiğimizde robot süpürg
Siyah Robot Süpürge Beklerken Bilgi Verilmeden Beyaz Ürün Satıldı Mağdur Oldum
14 Kasım 2025 18:38763
11.11.2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından Roborock saroz10 model robot süpürge satın almak için mağazaya gittim. ...Mağazada bana gösterilen ürün siyah renkteydi ve haliyle alacağım ürünün de siyah olacağını düşündüm. Ancak, ürünü teslim alırken ellerinde sadece teşhir ürününün siyah olduğunu ve
Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Robot Süpürgeyi Yeni Diye Sattılar
30 Temmuz 2025 13:531.944
29/07/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasından 9997 TL ödeyerek Roborock Q7 Max model bir robot süpürge satın aldı...m. Ürün bana “teşhir ürün” denilerek verildi fakat çok kullanılmış ve ikinci el gibi görünüyordu. Cihazın birçok yerinde pislik vardı ve belirgin kullanım izleri bulunuyordu. Ürün
5
Çözüldü
24 Temmuz 2025 14:43414
"Teşekkür Van Teknosa mağazasından satın aldığımız Roborock q Revo l marka robot süpürgeyle ilgili yaşadığımız teknik sorun nedeniyle tarafınıza ilettiğimiz şikayetimize göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Başvurumuz sonrasında gerek Teknosa müşteri hizmetleri biriminin profesyonel desteği gerekse Van Teknosa Mağaza Müdürü M**** Bey’in özverili ve yapıcı tutumu sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiştir. Bu süreçte hem anlayışınız hem de müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bizim için son derece kıymetliydi. Teknosa ailesine ve özellikle Sayın M**** Bey’e bu süreçteki desteklerinden dolayı teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Teşhir Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
1 Temmuz 2025 16:24903
Teknosa web sitesinden Roborock S8 akıllı robot süpürge aldım. Ürünün çarpma önleyici bölümü sarı durumda geldi. Büyük i...htimalle ürün rafta teşhir olarak kullanılmış. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra Teknosa web sitesinden mail yoluyla ve WhatsApp’tan görüntü göndererek yetkililere durumu bildirm
Teknosa'da Roborock Süpürge Değişimi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
6 Nisan 2025 05:182.793
Kocaeli Başiskele Symbol AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Roborock S5 Max model robot süpürgem bir buçuk sene sonr...a Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu yaşadı fakat manuel olarak çalışıyordu. Daha sonra dilini değiştirip hata vermeye başladı. Silme süpürme fonksiyonlarının ikisi de çalışmamaya başladı. D
+2
1
Teknosa'dan Aldığım Robot Süpürge İle Başlayan Sorunlar Zinciri: Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Arasında Sıkışan Bir Deneyim
17 Mart 2025 16:001.241
Yaklaşık 20 gün kadar önce İzmir ili Balçova ilçesinde bulunan Agora Teknosa'dan teşhir ürünü Viomi V5 robot süpürge ald...ım. Alırken, satış görevlisi bana mopun olmadığını ve ürünün teşhir ürünü olduğunu söyledi. Ben de herhangi bir sorunu olup olmadığını sordum, 'yok' dedi. Ürünü kargo ile aileme gö
1
Ürün Yok İletişim Yok Mağduriyet Var
14 Mart 2025 18:49901
08.03.2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından bir robot süpürge aldım. Eve getirip kutuyu açtığımda, ürünün hasa...rlı, iade edilmiş ya da teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Mağazaya ürünü geri götürdüm, iade edilecek ürün olduğunu kabul ettiler ve stoklarında başka ürün olmadığını, başka bir ma
1
Teşhir Ürünü Satışı Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Sorunu
18 Aralık 2024 01:551.111
06.12.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Dreame L10S Ultra marka robot süpürge aldım. Süpürgenin fiyatı ka...sım indirimine özel 25.000 TL dediler. Ürünü satın aldım, 3 gün sonra faturasını fark ettim. Faturada 'bu ürün teşhir ürünüdür' diye bir madde yazıyordu. Hemen müşteri hizmetlerini
1
Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge İle Çözülmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
20 Kasım 2024 23:561.097
Teknosa'dan aldığım robot süpürge garanti süresi dolmadan bozuldu. 40 gün boyunca serviste kaldı sorun çözülmedi. Teşhir... ürünü verdi. Mağaza o da bozuk cıktı. Çok ilginçtir ki bozuk olan süpürgeye servis sorun görülmedi cevabi verdi. Bu ikinci mağduriyetim ve asla çözüm bulmuyorlar. Bir daha asla Te
1
Teknosa Teşhir Ürünü Aldatmacası
2 Ekim 2024 09:131.223
Teknosa teşhir ürünlerinden robot süpürge aldım. Ürünün ilanında kılcal çizikler ve kutusu yırtık olarak tanıtılan ürün ...elime ulaştı. Ürünün paspas özelliği çalışmıyordu servisine gönderdim 2 ay kadar serviste kaldı. Geri geldiğinde herhangi bir arıza tespit edilemedi açıklaması vardı ve ürün hala p
Teknosa Yasal Süreyi Aşıyor Ve Servisten Geri Dönüş Yapmıyor.
2 Ağustos 2024 12:121.243
11 Mayıs 2024 tarihinde Tepe Nautilius Teknosa şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Akıllı Robot süpürge satın aldım. ...Çalıştığım için ürünü çok az kullandım. 1.5 ay sonra süpürge sensör hatası verip çalışmadı. Düz yerde olmasına rağmen düz yere koyun gibi uyarı verdi ve ürün geldiğinde üzerinde çi
1
Teknosa'ya Güvenim Kalmadı
22 Temmuz 2024 15:253.280
Teknosa garanti süresi içinde onarılamayan robot süpürgemin yerine hiç çalıştırılmamış ancak teşhir ürünü robot süpürge ...verdi. Ancak yeni süpürgenin garantisinin outlet ürün olduğu için 1 yıl olduğu söylendi. Ben bunu kabul etmeyince müşteri memnuniyeti kapsamında ürüne yeni fatura kesilerek garanti
1
Marmaris Teknosa Xiaomi Robot Süpürge
5 Temmuz 2024 13:091.947
Teknosa'dan aldığım Xiaomi robot süpürgem garanti süresi bitmeden arıza verdi. Tamiri için Teknosa'ya bıraktım, iki defa... tamire gönderdiler. İzmir'deki anlaşmalı servisleri ikisinde de pil kalibrasyonu yapıldı diye rapor ile birlikte tamir olmadan geri gönderdiler. Bu süre içinde git gel iki ayı geç
5
Çözüldü
Teknosa Yanlış Fiyat Verip Müşteri Yi Başka Şubeye Yollama
1 Mayıs 2024 19:24961
"Müşteri hizmetleri olumlu dönüş ve çözüm odaklı olmasına teşekkür ederim."
1
Teknosa Pişmanlıktır. Marmara Forum Teknosa Mağazası Mağdur Etmektedir
22 Mart 2024 14:521.260
Teknosa'dan Xiaomi Essentia robot süpürge aldım. Ürün süpürme esnasında durdu ve bir daha çalışmadı. 2023 Kasım ayında M...armara Forum Teknosa'ya garanti kapsamında onarım için bıraktım. Ürün defalarca servise gitti onarımı yapılmadan çalışmaz vaziyette geri geldi. Ürünü deneyerek teslim almak istedik
5
Çözüldü
Teknosa Xiaomi Vakum Robot Süpürge Memnun Olmama Değişim İsteme
9 Mart 2024 12:531.216
"Size çok teşekkür ederim 1 aydır çözümlenmeyen sorunum sizin sayenizde çözüldü iyi ki size yazmışım ne kadar teşekkür etsem az iyi ki varsınız"
Şubat ayında Burdur'daki Teknosa şubesinden Xiaomi robot süpürge satın aldı...k. Teşhir ürünü olduğu için eve geldikten sonra ürünü beğenmedim; haritalan
Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
5 Mart 2024 00:142.728
Teknosa benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Web sitesinden benzer firma ve kurumlarda ortalama 2.500 3.000 TL civar...ı daha uygunken bir sorun yaşamamak adına Teknosa'dan alışveriş yapıp robot süpürge aldım. Ve gelen ürünün görselini ekliyorum. Ürün sadece Xiaomi kutusunda korumasız geldi. Bir ba
+1
4
Çözüldü
Teknosa Ürün İadesi İçin Günlerdir Oyalıyor
24 Ekim 2023 14:024.851
Teknosa uygulamasından Philips robot süpürge aldım teşhir ürünü çizik veya ...Tozlu veya kutu hasarlı yazıyordu. Bilerek aldım ürün geldi. Servis çağırdı
1
Teknosa'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi!
14 Ağustos 2023 14:151.854
Teknosa'dan yaklaşık bir buçuk sene önce Roborock marka robot süpürge almıştım. Bu süre zarfında robot süpürge sürekli a...rıza vermeye başladı. Üç kez garantiye gitti, her seferinde yazılım güncelleme yapıp geri gönderdiler. Arıza devam etti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, değişim veya par
2
Ürününe Sahip Çıkmayan Teknosa
31 Temmuz 2023 13:30838
Teknosa'dan aldığım robot süpürge bu kadar başıma bela olabilirdi. Garantiye gitmekten evde kullanamaz olduk. Ürünün sıf...ırla değiştirilmesi gerekti. Ürünün sıfırı olmadığı için teşhir ürün gönderildi. O da yetmedi, hala ürün serviste ve 4 kez gitmesine rağmen ürüne güncelleme yapıp gönderiliyor. Ürü
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.
Teknosa Hakkında
Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.
Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?
Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.
Teknosa İletişim Kanalları Hakkında
Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.