to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Nata Vega Teknosa şubesinden, satıcının yoğun tavsiyesiyle TCL 55C655 Pro model televizyonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için farklı bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderildi. Servis ekibi kurulum için geldiğinde, kutu açılışında televizyonun kasasında eziklikler, yamukluk ve ekranda ışık sızıntısı olduğunu tespit etti ve değişim yapılacağını belirtti. Ürünün fotoğraflarını talep ettiler ve kargo firması ürünü evimden teslim alarak geri götürdü.
Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum ve Teknosa’dan hâlâ bir dönüş alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum, sürekli bekletiliyorum. Üstelik bu süreçte aynı ürünün fiyatı yaklaşık 10.000 TL zamlandı. Eğer para iadesi yapılsa ciddi bir maddi kaybım olacak. Düğünüm sebebiyle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Fatura numaram: TSH2025000127629.
Acil olarak aynı ürünle değişim talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...
30/04/2025'de Teknosa mağazasından almış olduğum TCL marka 65c655progtv model televizyon, 17/05/2025'de yetkili servis tarafından evime kurulum için geldiğinde televizyon ekranının kırık olduğu fark edildi ve yetkili servis iade veya değişime uygun değildir raporu tutmuştur. Ürün teslim edildiğinde...
Teknosa mobil uygulamasından Teknosa satıcılı aldığım TCL 65C655PRO model televizyon elime hasarlı geldi ve kurulumu yapan TCL servisi anında rapor tuttu. Raporu mail ile Teknosa'ya gönderdim ve değişim talebimi oluşturdum. Teknosa ben aramadıkça beni aramadı. Kendilerine ulaştığım günlerden birinde...
20.01.2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazadan TCL marka 65c655PRO model televizyon aldım. Televizyonu aldığım mağazada çalışan satış sorumlusu ürünün sigortalı kargo ile taşınacağı garantisini vermiştir, nakliye esnasında herhangi bir olumsuz durumda değişim yapılacağını belirtmiştir. 13....
29 Haziran tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden TCL 65C655PROGTV 65" model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildi ve yetki...
Yorumlar