Televizyon İade Süreci 3 Aydır Sonuçlanmadı

Sayın Yetkili; Forum İstanbul Teknosa Mağazası'ndan 26/09/2024 tarihinde almış olduğum televizyon, bana başka bir ürün kutusunda, iç kısmında önlemler alınmadan gönderildiğinden kenar kısmı kırılmış ve tamamen sistemi çalışmayan bir televizyon olarak gönderilmiştir. Servis elemanı tarafından fotoğra...

24.07.2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından 55QN70F model televizyon satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 4 gün önce tekrar iletişime geçip ürünün teslim alınmasını talep ettim,...

Teknosa’dan satın aldığım ıpl cihazı, ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra arızalandı. 6 Haziran 2025 tarihinde cihazı, Teknosa Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla servise gönderdim. O sırada tarafıma, 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 18 Temmuz 2025 ve aradan 30’dan fazla iş ...

Teknosa'dan bir tane televizyon aldım kurulum sırasında televizyon arızalı çıktı ve servis formu ile birlikte kargo ile iadeye gönderdim. Mağaza ürünü teslim alalı 3 gün oldu hala İadeyi onaylamıyorlar. Teknosa'nın ilgisizliği ve müşteri mağdur etmesi den dolayı şikayet ediyorum.

15 Mart 2025 tarihinde Alanya Teknosa Teknosa mağazasından aldığım televizyonu aynı gün mağazadan çıkmadan iade ettim. Teknosa'daki görevliler Ödemiş olduğum ücretin iadesinin yapılacağını söylediler ancak aradan geçen 15 güne rağmen halen tarafıma ödeme yapılmadı. Çoğu kez aramama rağmen üç iş günü...